Kako koristiti QR kodove za učinkovitu komunikaciju s klijentima?

Dobra komunikacija s vašim kupcima ključ je za izgradnju povjerenja, generiranje prodaje i izgradnju lojalnosti. Ali sve manji raspon pozornosti i ubrzana digitalizacija otežali su sposobnost brendova da privuku svoju publiku, osobito ako je publika izvan mreže. 

Evo gdje QR kodovi mogu pomoći. 

Zaronimo u kratki vodič za korištenje QR kodova koji se mogu učinkovito koristiti za komunikaciju s klijentima. 

Važnost komunikacije s kupcima

Od povećanja prodaje do izgradnje lojalnosti, jasna i dosljedna komunikacija s vašim kupcima ima mnoge prednosti. 

Ali prije nego što skočimo na njegove prednosti, definirajmo što zapravo znači komunikacija s potrošačima.

Komunikacija s korisnicima nije ograničena na interakcije jedan na jedan putem telefona, e-pošte, chata ili drugih kanala. Svaki oblik angažmana između vašeg brenda i potrošača je vrsta komunikacije. To uključuje marketing, reklame, podršku i tako dalje. 

Dakle, kad god se vaša publika uključi u vaš brend, dolazi do komunikacije. 

Uz to, hajdemo razumjeti bitne prednosti komunikacije s publikom. 

Izgradite povjerenje

Povjerenje je ključni faktor u ostvarivanju prodaje i izgradnji lojalnosti. Zapravo, 71% potrošača kupio bi na temelju povjerenja. 

Jedan od najboljih načina za izgradnju povjerenja s potrošačima je komunikacija s njima. Dijeljenje korisnih informacija, ažuriranja i ponuda može uvelike privući vašu publiku i izgraditi povjerenje. 

Uključite svoje klijente

Angažman kupaca izravno je proporcionalan prodaji. 

Za neupućene, angažman kupaca odnosi se na značajne interakcije između vašeg brenda i potrošača, što rezultira većom sviješću o brendu i lojalnosti. 

Strateška komunikacija s publikom učinkovit je način da ih angažirate. A kada opetovano angažirate svoju publiku, ona će krenuti niz tokove marketinga i prodaje.

Više prodaje i prihoda

Konačna prednost komunikacije s publikom je veća prodaja i prihod. Ako imate kvalificiranog potencijalnog klijenta, stalna komunikacija će ga njegovati i povećati šanse za prodaju. Nadalje, možete angažirati svoje postojeće klijente da generiraju ponovnu prodaju. 

Kako koristiti QR kodove za komunikaciju s kupcima?

Opće je poznata važnost komunikacije u prodaji i marketingu.

Ali kako to učiniti na privlačan i neinvazivan način? 

Evo gdje QR kodovi mogu pomoći.

Nastavite čitati kako biste naučili kako koristiti QR kodove za komunikaciju sa svojim potrošačima. 

Dopustite potrošačima da kontaktiraju korisničku podršku

Možete koristiti QR kodove kako biste korisničku podršku i usluge učinili pristupačnijim svojim potrošačima. 

Recimo da na svojoj web stranici imate stranicu za podršku. Za njega možete izraditi QR kod i podijeliti ga sa svojim izvanmrežnim korisnicima. Ako se suoče s bilo kakvim problemima, mogu skenirati QR kod kako bi došli do stranice za podršku i kontaktirali tim za podršku. 

Podijelite svoje podatke za kontakt

QR kodovi su koristan alat za dijeljenje podataka za kontakt. Možete stvoriti a digitalna posjetnica i ispišite njegov QR kod na svoju posjetnicu, pakiranje proizvoda, potpis e-pošte i druga mjesta. Ljudi mogu skenirati QR kod kako bi došli do vaše digitalne posjetnice i kontaktirali vas.

Na taj način možete pojednostaviti komunikaciju i bolje angažirati svoje potrošače. 

Povežite se s potrošačima putem e-pošte, WhatsAppa i SMS-a

QR kodovi vam pomažu da se povežete sa svojom publikom putem e-pošte, SMS-a i WhatsAppa. 

Na primjer, možete stvoriti Pošaljite QR kod e-poštom kako biste omogućili ljudima da vas nesmetano kontaktiraju putem e-pošte. Kada netko skenira QR kod e-pošte, bit će preusmjeren na aplikaciju za e-poštu s već unesenom adresom e-pošte primatelja (vaše). Samo trebaju unijeti poruku i pritisnuti gumb za slanje. 

Možete čak dodati zadanu tekstualnu poruku koja će se unijeti u tijelo poruke kada netko skenira QR kod. Na ovaj način korisnici će samo trebati pritisnuti gumb Pošalji.

Na isti način možete izraditi QR kod za SMS i Whats App. 

Povežite se s publikom na društvenim mrežama

Društveni mediji jedno su od najboljih mjesta za povezivanje s publikom i njihovo angažiranje. Pomoću QR kodova svoju publiku možete dovesti na svoje profile na društvenim mrežama i izgraditi smislene odnose s njima. 

Osim toga, QRCodeChimp'S QR kod društvenih mreža rješenje omogućuje vam dijeljenje svih vaših profila na društvenim mrežama na jednom mjestu. Pomoću jednog QR koda možete dovesti ljude na stranicu za prikaz koja sadrži sve veze vaših profila na društvenim mrežama.

Dovedite ljude na svoju web stranicu i druge online kanale

Vaša web stranica je predstavnik vašeg brenda na internetu. Ako želite učinkovito komunicirati sa svojom publikom, dovedite ih na svoju web stranicu. 

Možete iskoristiti QR kodove za slanje ljudi na vaše web mjesto, odredišne ​​stranice i druga mrežna odredišta. Stvorite a URL QR kod kako biste premostili jaz online-offline i besprijekorno komunicirali sa svojim potrošačima preko različitih kanala. 

Prikupite povratne informacije i recenzije

Traženje povratnih informacija jedan je od najboljih načina da komunicirate sa svojim korisnicima i uključite ih na osobnoj razini. Možete koristiti QR kodove da dovedete korisnike do obrasca za povratne informacije gdje mogu podijeliti svoje recenzije i prijedloge. 

QRCodeChimp'S QR kod obrasca rješenje omogućuje izradu QR koda za obrazac za povratne informacije. Također možete koristiti Generator QR kodova za Google ili URL QR kod ako želite izraditi obrazac na platformama kao što su Google Forms, WP Forms itd. 

Kako izraditi QR kod?

Jeste li spremni za korištenje QR kodova za komunikaciju s publikom? Započnite svoju kampanju s QR kodom QRCodeChimp — sveobuhvatni generator QR koda i platforma za upravljanje. 

Evo kako izraditi QR kod pomoću QRCodeChimp. 

Korak 1

Posjetiti qrcodechimp.com. 

Korak 2

Kliknite na karticu Rješenja i odaberite rješenje ovisno o vašim zahtjevima. 

Recimo da želite preusmjeriti svoje korisnike na stranicu za podršku na svojoj web stranici. URL QR kod bit će najbolje rješenje za ovaj slučaj upotrebe. 

Korak 3

Odaberite željeno rješenje QR koda. 

Korak 4

Ispunite potrebne podatke.

Korak 5

Idite na karticu "Dizajn, bojanje i ukrašavanje QR koda" i prilagodite svoj QR kod pomoću opcija QR oblika, unaprijed dizajniranih, naljepnica, boja, oblika, logotipa i ukrasite svoju sliku. 

Korak 6

Kliknite na "Spremi QR kod", dajte naziv svojoj kampanji s QR kodom i spremite je. 

To je to! Sada ispišite svoj QR kod i podijelite ga sa svojom publikom. 

Završne misli

Ako se borite s komunikacijom sa svojom publikom i izgradnjom smislenih odnosa, vrijeme je da dodate QR kodove svojoj strategiji angažmana kupaca. 

QR kodove lako je izraditi i podijeliti, a još ih je lakše skenirati. Ljudi mogu skenirati QR kod na svojim pametnim telefonima za interakciju s vašim brendom. 

Dakle, uključite QR kodove u svoje poslovanje i marketing već danas kako biste bolje angažirali svoju publiku. 

Jeste li spremni za izradu QR koda? Zaputi se QRCodeChimp za početak.