5 učinkovitih načina na koje restorani mogu iskoristiti Google Review QR kodove 

Google recenzije značajno utječu na izbor potencijalnog kupca hoće li ručati u restoranu ili ne. Čak i ako dobiju preporuku za vaš restoran od prijatelja ili kolege, gotovo će sigurno provjeriti Google recenzije samo kako bi bili sigurni da vaš restoran i drugima pruža stalno ugodno iskustvo. Ovo naglašava neosporan značaj Google recenzija.

Njihova se važnost ne može precijeniti jer ne samo da utječu na mišljenja kupaca, već utječu i na proces donošenja odluka. Osim toga, poboljšavaju vidljivost u tražilicama, nude kritične povratne informacije za operativna poboljšanja i imaju izravan učinak na financijski uspjeh restorana.

Održavanje konkurentske prednosti u restoranskoj industriji koja se stalno razvija ključno je za uspjeh. Google Review QR kodovi potencijalno mogu poboljšati online vidljivost restorana i interakciju s klijentima. Ocjene restorana poboljšat će se pojednostavljivanjem postupka pregleda Google Review QR kodovi.

U ovom ćemo članku istražiti 5 načina na koje restorani mogu iskoristiti Google Review QR kodove. Prvo, ponovimo zašto su Google recenzije toliko važne za uspjeh vašeg restorana.

Važnost Google recenzija

Google recenzije ključne su za restorane iz nekoliko razloga, koji se dotiču aspekta vidljivosti, ugleda i povjerenja kupaca. U konačnici, to utječe na uspješnost poslovanja. Evo raščlambe zašto su recenzije na Googleu toliko važne:

1. Pozitivne Google recenzije poboljšavaju online vidljivost restorana i SEO podizanjem ranga u pretraživanju, što povećava vjerojatnost da će se pojaviti na vrhu rezultata pretraživanja. Posebno su ključni za lokalni SEO. Značajno utječu na vidljivost u lokalnim pretraživanjima, pomažući restoranima da se istaknu u svom području.

2. Google recenzije utječu na odluke kupaca nudeći društveni dokaz koji gradi povjerenje i vjerodostojnost, s višim ocjenama koje utiču na potencijalne posjetitelje. Recenzije također postavljaju očekivanja pojedinostima o hrani, usluzi i atmosferi, usmjeravajući kupce prije nego što posjete.

3. Pozitivne recenzije poboljšavaju online prisutnost restorana služeći kao digitalna predaja, šireći svoju reputaciju izvan lokalnih granica i privlačeći širu publiku. Aktivno odgovaranje na recenzije pokazuje predanost poboljšanju usluge, dodatno jačajući online ugled restorana.

4. Recenzije pružaju izravne povratne informacije od kupaca, nudeći uvid u ono što restoran radi kako treba, a što treba poboljšati. Ovo može usmjeravati prilagodbe izbornika, servisnu obuku i operativne promjene. Redovitim praćenjem recenzija i odgovaranjem na njih, restorani mogu odgovoriti na pritužbe i riješiti probleme. Posljedično, nezadovoljnog kupca pretvarate u vjernog pokrovitelja.

5. Na konkurentnom tržištu recenzije mogu dati restoranu značajnu prednost u odnosu na druge s nižim ocjenama ili manjim brojem recenzija, izravno utječući na izbor korisnika i, posljedično, na prihod.

5 učinkovitih načina na koje restorani mogu iskoristiti Google Review QR kodove

Tajna uspješnog restorana leži u pružanju iznimnog iskustva svakom gostu. Potaknite zadovoljne goste da podijele svoja pozitivna iskustva recenzijom. 

Sada se pozabavimo strategijama za korištenje Google recenzija u korist vašeg restorana.

1. Dizajnirajte svoje QR kodove

• Prilagodite svoj QR kod: Prilagodite svoj QR kod kako biste poboljšali identitet marke, čineći ga jedinstvenim i vizualno privlačnim za povećanje broja skeniranja. Personalizirajte s karakterističnim bojama, oblicima i logotipima kako biste se istaknuli od konkurencije i uskladili s imidžom svog restorana. Dosljedna uporaba ovog prilagođenog dizajna u svim marketinškim materijalima povećava prepoznatljivost robne marke i dodaje kreativni štih.
• Minimalna veličina QR koda: Minimalna preporučena veličina QR koda je 2 x 2 cm kako bi se osiguralo da ih većina pametnih telefona može učinkovito skenirati. Za širi angažman u restoranima, prilagodite veličine QR kodova na temelju upotrebe; koristite veće QR kodove, poput 6 × 4 inča (veličina A6), za vidljivost u područjima s velikim prometom i manje, oko 1.6 × 1.6 inča, za prostorno ograničena mjesta poput blagajni i stolova.
• Napravite QR kod koji se lako skenira: Osigurajte da je vaš QR kod vidljiv i da ga se može skenirati, odgovarajuće veličine i jedinstvenog dizajna kako bi privukao kupce bez zauzimanja pretjeranog prostora. Osim toga, uključite logotip svog restorana radi vidljivosti i dodajte poziv na radnju poput "Ocijenite nas" kako biste potaknuli skeniranje i ocjenjivanje.
• Provjerite mogu li se vaši QR kodovi pratiti: Analitika QR koda pruža uvid u broj skeniranja, vremena i lokacije, pomažući u poboljšanju usluga i nadahnjujući nove poslovne ideje. Za detaljnu analitiku koristite dinamičke QR kodove koji nude detaljne podatke o angažmanu i ponašanju korisnika, za razliku od statičnih QR kodova. Ovo je posebno vrijedno za vašu restoransku industriju.

2. Strateško postavljanje QR kodova

• Vidljivost unutar restorana: Razmislite o postavljanju Google Review QR kodova na mjesta s velikim prometom unutar vašeg restorana, kao što su stolovi, pulti i blizu izlaza, kako biste značajno poboljšali interakciju s klijentima i olakšali proces prikupljanja Google recenzija. Strateškim postavljanjem ovih QR kodova veća je vjerojatnost da ćete privući pozornost svojih gostiju. Potiče ih da skeniraju i ostave recenziju, pojednostavljujući proces povratnih informacija za vas i vaše klijente.
  
• Kreativna integracija: Integracija Google Review QR kodova na stolni šatori, računi, pa čak i vaša ambalaža za van mogu biti iznimno korisni, potencijalno dovodeći do većeg angažmana kupaca. Ovaj kreativni pristup osigurava da vaši kupci imaju svaku priliku za interakciju s vašim brendom. Štoviše, podijelite svoja iskustva objedovanja, bez obzira na to jesu li u restoranu ili uzimaju obroke za ponijeti.
  
• Vanjski položaj: Postavljanje QR kodova u izloge vašeg restorana ili na ulaz može privući poglede prolaznika, osiguravajući da vaš restoran ostane vidljiv čak i nakon radnog vremena. Ovaj strateški potez ne samo da kupcima olakšava skeniranje i ostavljanje recenzije dok prolaze. Ali također omogućuje potencijalnim novim kupcima da brzo provjere vaše recenzije. To je učinkovit način da se uključite u javnost i pozovete ih da saznaju više o vašem restoranu, potičući povratne informacije i nove posjete.

3. Obuka osoblja za promicanje QR kodova

• Angažman osoblja: Ključno je educirati svoj tim o značaju Google recenzija i ulozi koju QR kodovi igraju u poboljšanju ugleda restorana. Obuka bi trebala uključivati ​​kako QR kodovi mogu olakšati povratne informacije kupaca i izravan utjecaj pozitivnih recenzija na privlačenje novih kupaca. Osoblje bi trebalo razumjeti kako potaknuti goste da skeniraju QR kodove prenošenjem njihove važnosti na prijateljski i informativan način.
• Interakcija s klijentima: Učinite promociju QR koda dijelom svoje svakodnevne interakcije s klijentima kako biste vidjeli značajan porast angažmana. Prilikom predaje računa vaše bi osoblje trebalo istaknuti QR kodove, naglašavajući kako kupci brzo i bez napora ostavljaju recenziju. U svim naknadnim raspravama o njihovom posjetu, dobra je praksa podsjetiti posjetitelje na priliku da ponude povratne informacije putem QR skeniranja. Ova strategija čini više od povećanja broja pregleda; značajno poboljšava iskustvo korisničke službe uvažavajući povratne informacije o restoranu. Saznajte kako potaknuti angažman gostiju restorana pomoću QR kodova u našem članak. 
• Modeliranje uloga: Menadžeri i više osoblje trebali bi biti primjer u promicanju QR kodova. To bi moglo uključivati ​​pokazivanje kako skenirati QR kod tijekom sastanaka osoblja ili vježbi igranja uloga. Osigurava da su svi članovi tima zadovoljni procesom. Samim aktivnim korištenjem QR kodova, voditelji mogu naglasiti svoju važnost i potaknuti svoj tim da učini isto. Osim toga, ovaj pristup potiče kulturu proaktivnog angažmana s digitalnim alatima i naglašava zajednički napor da se prikupe pozitivne kritike i povratne informacije.

4. Praćenje i odgovaranje na recenzije

• Aktivni angažman: Za vas je bitno da redovito pratite svoje recenzije na mreži, da brzo i profesionalno odgovarate na pozitivne i negativne povratne informacije. To pokazuje da cijenite doprinos svojih kupaca i da ste predani poboljšanju njihovog iskustva u objedovanju. Priznavanje pozitivnih recenzija pomaže u jačanju dobrih odnosa sa zadovoljnim kupcima. Rješavanje negativnih recenzija može pomoći u rješavanju problema i potencijalno pretvoriti nezadovoljne kupce u lojalne.
• Poboljšanje i prilagodba: Povratne informacije iz vaših recenzija su nevjerojatno vrijedne, nudeći uvid u to kako vaši klijenti vide vašu uslugu, jelovnik i cjelokupno iskustvo. Upotrijebite ovu povratnu informaciju da napravite potrebne prilagodbe. Negativne povratne informacije mogu točno odrediti područja koja trebaju poboljšanja, a pozitivne povratne informacije mogu istaknuti što treba nastaviti raditi. Prilagodba na temelju povratnih informacija kupaca omogućuje vam da poboljšate kvalitetu usluge i prilagodite ponudu jelovnika. I poboljšajte cjelokupno korisničko iskustvo kako biste ispunili ili premašili očekivanja.
• Prikazivanje pozitivnih recenzija: Korištenje pozitivnih recenzija kao dijela vaše marketinške strategije može izgraditi povjerenje i privući nove kupce. Istaknite svoje sjajne recenzije na platformama društvenih medija, svojoj web stranici, pa čak i unutar svog restorana kako biste poslužili kao snažna svjedočanstva. Razmislite o stvaranju namjenskog odjeljka na svojoj web stranici za izjave kupaca, dijeljenje pozitivnih recenzija u objavama na društvenim mrežama ili prikazivanje odabranih recenzija u vašem restoranu. Ovo ne samo da slavi pozitivna iskustva vaših postojećih kupaca, već i mami potencijalne kupce pokazujući kvalitetu i zadovoljstvo koji ih očekuju.

5. Iskorištavanje društvenih medija i online platformi

• Promocija na društvenim mrežama: Dijeljenje QR kodova za Google recenzije na platformama društvenih medija kao što su Instagram, Facebook i Twitter proširuje doseg vaše publike. Ciljani oglasi i kampanje na ovim platformama mogu angažirati određene demografske skupine isplativije od tradicionalnih metoda. Uključivanje QR kodova u promocije povećava recenzije kupaca i poboljšava online prisutnost i ugled vašeg restorana.
• Integracija web stranice: Dodavanje Google Review QR kodova na web mjesto vašeg restorana može značajno povećati angažman. Kada posjetitelji pokažu interes istražujući vašu web-lokaciju, posebno stranice poput "Kontaktirajte nas" ili "Svjedočanstva", ugrađivanje QR koda za recenzije potiče ih da lako dijele pozitivne povratne informacije. Ova strategija može dovesti do poboljšanih ocjena i recenzija, poboljšati vaš online ugled i nadopuniti vaše digitalne marketinške inicijative.
• Marketing putem e-pošte: Korištenje marketinga putem e-pošte s ugrađenim QR kodovima za Google pregled učinkovit je način angažiranja i zadržavanja kupaca. Uključivanje QR kodova u e-poruke o novim promocijama nudi izravnu vezu na vašu Google stranicu za recenziranje. Kao rezultat toga, potiče zadovoljne kupce da ostave pozitivne povratne informacije. Ova strategija poboljšava online ugled i vidljivost vašeg restorana, privlačeći više posjetitelja. Olakšavanje dijeljenja iskustava zadovoljnim korisnicima povećava angažman. Pomaže u izgradnji snažne, pozitivne internetske prisutnosti vašeg restorana.
• WhatsApp promocija: Korištenje WhatsAppa za promocije pomaže povećati lojalnost kupaca, dijeliti posebne ponude i distribuirati kupone za popust za vlasnike restorana. Dodavanje QR koda Google recenzije vašim WhatsApp porukama potiče kupce da jednostavno ostave pozitivne povratne informacije. Dodatno, ovaj pristup povećava angažman kupaca i poboljšava ugled vašeg restorana s povoljnijim recenzijama.

Zaključak

Ukratko, korištenje Google Review QR kodova može podići ugled vašeg restorana i privući potencijalne kupce. Besprijekornom integracijom ovih kodova restorani pojednostavljuju proces pregleda, poboljšavajući prisutnost na mreži i angažman kupaca. Od prilagođavanja QR kodova s ​​jedinstvenim dizajnom do njihovog pričvršćivanja uz online narudžbe hrane, QRCodeChimpNjegova svestranost omogućuje restoranima da stvore zadivljujuće brendirano iskustvo. Poticanje pokrovitelja posebnim ponudama za recenzije potiče vrijedne povratne informacije i njeguje lojalnost. 

Izradite Google Review QR kod već danas!