Vrhunski vodič kroz QR kodove za bankarske i financijske usluge

Korištenje QR kodova u BFSI sektoru je u porastu. Broj američkih banaka koje planiraju implementirati QR kodove u svoje poslovanje trebao bi se povećati s 12% u 2017. na 60% u 2022. Nadalje, predviđa se da će mobilna plaćanja temeljena na QR kodu rasti CAGR od 33% do 2025. godine. 

QR kodovi imaju potencijal revolucionirati BFSI industriju omogućavanjem mobilnog bankarstva, povećanjem sigurnosti i poboljšanjem angažmana korisnika i iskustva.

Banke, nebankarske financijske tvrtke (NBFC), fintech tvrtke i sve financijske organizacije mogu koristiti QR kodove za poboljšanje svog marketinga i poslovanja. 

Evo opsežnog vodiča za korištenje QR kodova za bankarske i financijske usluge. 

BFSI industrija koja se razvija i uloga QR kodova

Ako postoji jedna industrija u kojoj je tehnologija stvorila značajan utjecaj, to mora biti sektor bankarstva, financijskih usluga i osiguranja (BFSI). Uz brzo usvajanje tehnologije, razni drugi čimbenici mijenjaju industriju.

Da bismo razumjeli važnost QR kodova u bankarstvu, ključno je prvo razumjeti kako se sektor razvija. 

• Ubrzavanje digitalne transformacije: BFSI sektor prolazi kroz značajnu digitalnu revoluciju. Banke i druge financijske institucije koriste tehnologiju kako bi omogućile besprijekoran prijenos novca, uključivanje potrošača, učinile usluge dostupnima i pružile privlačno iskustvo. 

• Sve veća konkurencija: s novim igračima koji redovito ulaze na tržište, BFSI sektor je sve konkurentniji. Stoga se brendovi moraju isticati i održavati konkurentsku prednost. 
• Sve veći fokus na korisničko iskustvo i zadovoljstvo: Budući da je konkurencija sve veća, brendovi moraju pružiti vrhunsko korisničko iskustvo i zadovoljstvo. 
• Podaci i analitika: Kako BFSI sektor postaje sve više usmjeren na potrošače, prikupljanje podataka o potrošačima i analitike sada je prioritet. Svaki brend BFSI želi prikupljati podatke prve strane kako bi bolje upoznao svoje potrošače i pružio personalizirano, privlačno iskustvo. 

Sada, gdje dolaze QR kodovi?

QR kodovi dokazali su svoju snagu u BFSI industriji pomažući organizacijama da olakšaju život svojih korisnika i pruže bolje iskustvo. Od pružanja pristupa mobilnom bankarstvu i drugim online uslugama do omogućavanja besprijekornih digitalnih transakcija, QR kodovi imaju različite primjene u BFSI-ju. 

Općenito, QR kodovi djeluju kao most između offline i online svijeta. S QR kodom, uređaj s digitalnim mogućnostima (poput pametnog telefona) može se povezati s offline dodirnom točkom (poput papira).

Kako koristiti QR kodove u bankarstvu u financijskim uslugama?

QR kodovi imaju mnogo slučajeva upotrebe u BFSI sektoru. Evo kako BFSI organizacije mogu koristiti QR kodove. 

Omogućite sigurne transakcije omogućene QR kodom

QR kodovi omogućuju brze i šifrirane transakcije između dvije strane. Istraživanja pokazuju da će plaćanja QR kodom doseći $ 2.7 trilijuna globalno do 2025. godine, dok će broj korisnika dosegnuti 2.2 milijarde. 

Zahvaljujući QR kodovima, svaki vlasnik fizičke trgovine može prikupljati online plaćanja pomoću QR kodova. QR kodovi omogućuju transakcije s novčanika na novčanik kao i izravne bankovne transakcije. 

Omogućite vrhunsko iskustvo mobilnog bankarstva

Mobilno bankarstvo jedan je od glavnih trendova u BFSI industriji. Isplate vrijedne $ 503 milijardi izrađeni su na mobilnim uređajima 2020. A s obzirom da se korištenje interneta i mobilnih uređaja brzo povećava, razne banke i nebankarske financijske tvrtke (NBFC) pružaju mobilno iskustvo. 

QR kodovi mogu pomoći BFSI tvrtkama da ponude glatko iskustvo mobilnog bankarstva. Osim za online plaćanja, QR kodove možete koristiti za pristup računu, korištenje internetskog bankarstva i još mnogo toga.

Ponudite privlačno potrošačko iskustvo

Za razliku od prošlosti, banke se sada moraju natjecati za potrošače. A najbolji način da to učinite jest ponuditi personalizirano, privlačno potrošačko iskustvo.

Na primjer, možete upotrijebiti QR kod za slanje korisnika na svoju web stranicu na kojoj su prikazane sve usluge koje nudi vaša banka. Također možete koristiti QR kodove za trenutnu korisničku podršku na mobilnom telefonu.

QR kodovi za KYC i druge propise o usklađenosti

BFSI organizacije također mogu koristiti QR kodove za provođenje provjere Know Your Customer (KYC) i Anti-Money Laundering (AML). Na primjer, možete koristiti QR kod za slanje korisnika na KYC ili AML obrazac za potvrdu i ubrzati postupak.

Besprijekorno praćenje imovine

QR kodovi mogu pomoći BFSI organizacijama da prate i lociraju fizičku imovinu, poput čekova, kreditnih kartica, mjenica i gotovine. Bankovni stručnjaci stoga mogu jednostavno pratiti i pronaći izgubljenu imovinu uz pomoć QR kodova.

Marketing i oglašavanje

Kao i sve industrije, BFSI sektor može koristiti QR kodove za marketing i oglašavanje. 

Na primjer, ako planirate objaviti oglas u novinama, uključite QR kod da dovedete korisnike na svoju web stranicu, mobilnu aplikaciju ili druga mrežna odredišta.

Bankomat transakcije s QR kodovima 

Banke mogu omogućiti korisnicima podizanje novca s bankomata pomoću QR koda. Mnogi bankomati sada omogućuju ljudima podizanje gotovine i obavljanje drugih osobnih bankarskih zadataka putem QR kodova bez potrebe za karticom. 

Prednosti QR kodova u BFSI industriji

U prethodnom odjeljku raspravljali smo o glavnim primjenama QR kodova u BFSI industriji. Pogledajmo sada neke značajne prednosti i razloge za korištenje QR kodova u BFSI. 

Udubimo se. 

Poboljšano korisničko iskustvo

BFSI organizacije mogu koristiti QR kodove za trenutno dijeljenje informacija i usluga, što poboljšava iskustvo potrošača. Na primjer, korisnik koji naiđe na vaš novinski oglas može skenirati QR kod kako bi došao do vaše web stranice i istražio usluge. 

Pojednostavljene operacije

QR kodovi mogu pomoći bankama i financijskim institucijama da automatiziraju određene procese i pojednostave poslovanje. Na primjer, banke mogu koristiti QR kodove za preusmjeravanje korisnika na obrazac za otvaranje računa ili zahtjev za kredit. To će eliminirati potrebu za ručnom distribucijom fizičkih obrazaca. 

Veća dostupnost usluga

Financijske organizacije mogu učiniti svoje usluge pristupačnijim pomoću QR kodova. Možete uključiti QR kodove u svoje reklamne materijale kako biste doveli korisnike na svoju web stranicu, mobilnu aplikaciju i druga mrežna odredišta te učinili svoje usluge pristupačnijim. 

Utjecajniji marketing

QR kodovi mogu podići vaš marketing na potpuno novu razinu. Pomoću QR kodova možete integrirati svoje offline i online marketinške kanale, stvarajući višekanalno iskustvo za svoje potrošače. 

Višekanalni marketing puno je moćniji od jednokanalnog marketinga. Višekanalne strategije povećavaju prodaju za 9%, angažman kupaca od strane 3x, korisničko iskustvo za 60%, a zadržavanje za 91% u usporedbi s jednokanalnim strategijama. 

Veća sigurnost

QR kodovi mogu dodati dodatni sloj sigurnosti BFSI operacijama. Na primjer, banke mogu iskoristiti QR kodove za provjeru autentičnosti transakcija, prepoznavanje krivotvorenih dokumenata i više. 

Najpopularnije banke i financijske institucije koje koriste QR kodove

BFSI institucije diljem svijeta koriste QR kodove kako bi pojednostavile svoje usluge i poboljšale angažman korisnika. Pogledajmo neke vrhunske robne marke pomoću QR kodova. 

US Bank

Američka banka koristi QR kodove (Zelle® QR code) kako bi omogućila brz pristup informacijama o računu i omogućila korisnicima plaćanje računa i uplatu mobilnih depozita. 

Indijska banka Union

Union Bank of India koristi QR kodove za dijeljenje veza za preuzimanje svoje aplikacije za mobilno bankarstvo i omogućavanje korisnicima obavljanje bankovnih zadataka na mobilnom telefonu. 

Ičići banka

ICICI banka koristi QR kodove kako bi korisnicima omogućila podizanje gotovine s bankomata bez korištenja debitne kartice. 

Wells Fargo

Wells Fargo omogućuje korisnicima plaćanje kreditnom karticom skeniranjem QR koda. 

SLIKA

Kotak Mahindra banka

Kotak Mahindra banka omogućuje korisnicima prijenos sredstava na druge bankovne račune skeniranjem QR koda. 

Standard Chartered

Standard Chartered omogućuje korisnicima polaganje gotovine na svoje bankovne račune skeniranjem QR koda. 

Chase Bank

Chase Bank koristi QR kodove za dijeljenje popusta i nagrada s korisnicima koji koriste njezinu aplikaciju za mobilno bankarstvo. 

PNC Bank

PNC banka koristi QR kodove kako bi korisnicima omogućila beskontaktno plaćanje putem svojih pametnih telefona.

Prva republička banka

Banka First Republic koristi QR kodove kako bi korisnicima omogućila polaganje čekova fotografiranjem čeka s QR kodom. 

Kako izraditi QR kod za svoj BFSI brend?

QRCodeChimp je generator QR koda i rješenje za upravljanje koje vam omogućuje stvaranje i upravljanje kampanjama QR koda. 

Slijedite ove korake za stvoriti QR kod s QRCodeChimp. 

1. Posjetiti qrcodechimp.com i prijavite se na svoj račun. Ako nemate račun, prvo se prijavite. 

2. Idite na karticu Rješenja i odaberite rješenje po svom izboru. Recimo da želite izraditi URL QR kod koji će korisnike dovesti na vašu web stranicu. U tom slučaju potražite URL QR kod.

3. Unesite odredišni URL u polje "URL ili tekst" u odjeljku Osnovne informacije. Označite potvrdni okvir "Učini dinamičnim" za izradu dinamičkog QR koda.  

4. Idite na karticu "Dizajn, boja i dekoracija QR koda" i prilagodite svoj QR kod pomoću danih opcija. 

5. Kliknite na "Spremi QR kod", dodijelite naziv svom QR kodu, odaberite mapu (nije obavezno) i spremite je.

To je to. QR kod će biti spremljen na vašoj nadzornoj ploči. 

Završne misli

Ukratko, BFSI industrija ubrzano usvaja QR kodove za njihove svestrane slučajeve upotrebe, jednostavnost upotrebe i sposobnost transformacije korisničkog iskustva. 

Ako se dobro koriste, QR kodovi mogu poboljšati vašu marketinšku strategiju i strategiju angažmana potrošača te vam pomoći u stvaranju lojalnosti potrošača u ovom okrutnom okruženju financijskih usluga. Pomoću QR kodova financijske tvrtke mogu omogućiti besprijekorno uključivanje potrošača i učiniti svoje usluge pristupačnijim. 

Ako želite implementirati QR kodove u svoje poslovanje i marketing, QRCodeChimp može pomoći.

QRCodeChimp je sveobuhvatno rješenje za banke i financijske institucije da iskoriste snagu QR kodova. Naše rješenje nudi sveobuhvatan raspon vrsta QR kodova i značajki upravljanja prilagođenih jedinstvenim potrebama vašeg poslovanja. 

Započnite s QRCodeChimp danas i iskoristite pravi potencijal QR kodova.