12 softverskih rješenja koja morate imati za brz poslovni rast

Vođenje poduzeća je teško. No s tehnologijom stvari možete učiniti lakšim i učinkovitijim. 

Zahvaljujući brzom tehnološkom napretku, postoji alat za pojednostavljenje, pa čak i automatizaciju svake poslovne operacije. 

Želite pojednostaviti HR operacije? Imate HRMS rješenja. Slično tome, ako se borite s upravljanjem korisničkom podrškom, potražite rješenje korisničke službe. 

Ali s toliko dostupnih softverskih rješenja, određivanje koje koristiti može biti izazovno. 

Dopustite nam da vam olakšamo stvari. 

Ako gradite svoj tehnološki arsenal ili nadograđujete postojeći, evo 11 softverskih rješenja koja možete implementirati za brz rast poslovanja. 

1. QRCodeChimp — Digitalne poslovne kartice i O2O integracija s QR kodovima

QRCodeChimp je platforma za upravljanje QR kodovima koja vam omogućuje pokretanje kampanja s QR kodovima i korištenje QR kodova za vaše poslovanje. 

Živimo u višekanalnom svijetu u kojem se paralelno povećavaju i e-trgovina i prodaja u trgovini. Stoga tvrtke više nemaju mogućnost biranja između online i offline kanala. Moraju iskoristiti oboje. 

QR kodovi su najbolja tehnologija za integraciju izvanmrežnih i mrežnih kanala i pretvaranje vas u višekanalni brend. 

QRCodeChimp omogućuje vam stvaranje i upravljanje QR kodovima od 35+ vrsta za sve vaše potrebe. Također dobivate sveobuhvatnu nadzornu ploču za pregled analitike QR koda i upravljanje kampanjama QR koda. 

Digitalne posjetnice su izvanredna ponuda QRCodeChimp. Krajnje je vrijeme da ljudi usvoje digitalno umrežavanje, a digitalne posjetnice najbolji su alat za to. QRCodeChimp pruža rješenje za digitalne posjetnice poslovnog razreda za izradu profesionalnih digitalnih posjetnica.

Osim toga, druge značajke kao što su QR kodovi tipa stranice, skupna izrada QR koda i upravljanje QR kodom na razini poduzeća čine QRCodeChimp nezaobilazno rješenje za svaki posao. 

Glavne značajke:

• Digitalne posjetnice
• 35+ QR kod rješenja za različite slučajeve poslovne upotrebe
• QR kodovi s prilagodljivim prikaznim stranicama
• Opsežne značajke prilagodbe QR koda i brendiranja
• Opsežna analitička nadzorna ploča
• Značajke upravljanja na nivou poduzeća, kao što su mape, podračuni i upravitelj datoteka

Cijene: Već od 6.99 USD mjesečno; dostupan besplatni plan

2. Jotform znak – rješenje za elektronički potpis

3. Salesforce CRM — upravljanje odnosima s kupcima

Salesforce CRM je nezaobilazno rješenje za upravljanje odnosima s klijentima za svaku tvrtku, bez obzira na veličinu, vrstu i zahtjeve. 

CRM rješenje omogućuje vam upravljanje odnosima sa svim vašim klijentima — sadašnjim, prošlim i potencijalnim. Možete pohraniti podatke o korisnicima i pratiti njihovo ponašanje kako biste ih bolje razumjeli i izgradili značajne odnose. 

Salesforce CRM nudi sve značajke potrebne u CRM sustavu usmjerenom na kupca. Dakle, možete integrirati svoje odjele marketinga, prodaje, korisničke podrške i druge odjele kako biste osigurali da su svi koji komuniciraju s kupcima na istoj stranici.  

Glavne značajke:

• Upravljanje računom, kontaktima, potencijalnim klijentima i prilikama
• Angažman u prodaji i uvidi
• Upravljanje cjevovodom i predviđanjem
• Integracija e-pošte s Outlookom ili Gmailom
• Automatizacija tijeka rada i odobravanja
• Premijerni plan uspjeha

Cijene: Počevši od 25 USD po korisniku mjesečno; dostupno besplatno probno razdoblje

4. SAP ERP — Planiranje resursa poduzeća

SAP-ERP je rješenje za planiranje resursa poduzeća koje vam omogućuje integraciju svih vaših osnovnih poslovnih procesa na jednom mjestu. Možete konsolidirati i upravljati operacijama svih svojih odjela, uključujući proizvodnju, operacije, nabavu, financije itd.

SAP ERP također se može pohvaliti naprednom analitikom i inteligentnim digitalnim pomoćnicima koje pokreću umjetna inteligencija (AI) i strojno učenje (ML). A uz najnoviji SAP S/4HANA Cloud, SAP usluge su bolje nego ikad.

Svako poduzeće treba ERP sustav za pojednostavljenje operacija i osiguranje dosljednosti i učinkovitosti među odjelima. Ako vam je potreban, SAP ERP je pravi put.

Glavne značajke:

• Integrirano upravljanje imovinom
• Računovodstvo, financije i upravljanje financijskim rizicima
• Upravljanje ugovorima 
• Integrirano upravljanje uslugama s analitikom
• Napredno pronalaženje izvora i nabava
• Upravljanje lancem nabave, skladištem i transportom
• Istraživanje i razvoj i inženjering

Cijene: Dostupno na zahtjev

5. ADP — Upravljanje ljudskim resursima

ADP je sustav za upravljanje ljudskim potencijalima koji vam pomaže da nadgledate sve svoje HR operacije na jednom mjestu. Bilo da želite upravljati obračunom plaća, zapošljavanjem, evidencijom radnog vremena, odlaskom u mirovinu ili bilo čime drugim, ADP vam pomaže.

Bez sumnje, upravljanje ljudskim potencijalima (HRM) jedan je od stupova uspješne i učinkovite organizacije. Zapravo, pravovremena isplata plaća, besprijekorno zapošljavanje, obuka zaposlenika itd., sve ovisi o tome koliko je učinkovit odjel ljudskih resursa. S ADP-om možete pojednostaviti sve HR operacije i osnažiti svoj HR odjel.

ADP ima planove za tri tipa poslovanja: mala, srednja i velika. Dakle, možete odabrati plan prema svojoj vrsti poslovanja kako biste postigli najbolje rezultate na najučinkovitiji mogući način.

Glavne značajke:

• Upravljanje plaćama
• Vrijeme i dolazak
• Upravljanje radnom snagom
• Stjecanje talenata
• Upravljanje usklađenošću
• Prednosti administracije

Cijene: Dostupno na zahtjev

6. NeuroTags — Integrirana platforma podataka o klijentima

NeuroTags je integrirana platforma za podatke o kupcima koja vam omogućuje konsolidaciju podataka o potrošačima preko kanala u jedinstvenu, inteligentnu platformu. Izvanmrežne potrošače možete priključiti na mrežne kanale, pratiti njihovo ponašanje pri kupnji i implementirati programe jamstva i vjernosti. 

U ovom omnikanalnom dobu, prodaja proizvoda kroz različite distribucijske kanale je od vitalnog značaja. Međutim, kada potrošači dolaze s više kanala, praćenje vaših kupaca i proizvoda može biti izazovno. 

NeuroTags rješava tu prepreku dopuštajući vam integraciju svih vaših distribucijskih kanala u jedinstvenu platformu. Stoga možete bolje razumjeti i angažirati svoje potrošače, što rezultira većim angažmanom kupaca i više ponovljenih prodaja. 

NeuroTagsova integrirana platforma podataka o kupcima omogućuje vam implementaciju i upravljanje jamstvenim programima, programima vjernosti, gamifikacijom i autentifikacijom proizvoda. Dobivate i prilagođena rješenja za razne industrije. 

Općenito, trebali biste imati NeuroTags u svom tehnološkom arsenalu ako prodajete fizičke proizvode.

Glavne značajke:

• Konsolidirajte podatke iz više distribucijskih kanala
• Upravljajte jamstvom proizvoda
• Implementirati programe vjernosti
• Borite se protiv krivotvorenja proizvoda
• Pojednostavite marketing kroz sve kanale
• Iskoristite gamifikaciju za veći angažman korisnika

Cijene: Dostupno na zahtjev

7. Asana — Upravljanje projektima

asana je rješenje za upravljanje projektima koje omogućuje besprijekornu suradnju u vašoj tvrtki i odjelima. Svoje projekte i zadatke možete organizirati u popise, ploče i dijagrame kako biste bili intuitivniji i lakši za razumijevanje. 

Rješenje također dolazi s robusnim značajkama upravljanja tijekovima rada. Možete izgraditi prilagođene tijekove rada kako biste pojednostavili projekte i naglo povećali produktivnost.

Nadalje, Asana ima značajke interaktivnog izvješćivanja, uključujući grafikone u stvarnom vremenu i vizualne podatke, kako biste bolje pratili svoj rad i držali cijeli tim na pravom putu. 

Glavne značajke:

• Graditelj tijeka rada
• Gantogrami, Kanban ploče i prikaz popisa
• Zajednički kalendar 
• Sveobuhvatno izvješćivanje za uvide u stvarnom vremenu
• Postavljanje ciljeva i praćenje napretka

Cijene: Već od 10.99 USD po korisniku mjesečno; dostupan besplatni plan

8. Slack — Suradnja i timska komunikacija

Zatišje je alat za timsku komunikaciju i suradnju koji cijeloj vašoj organizaciji omogućuje internu komunikaciju na najučinkovitiji mogući način. 

Kako se snaga tvrtke povećava, komunikacija postaje sve zahtjevnija. Svaki tim treba komunicirati i surađivati, a također mora postojati suradnja između timova i odjela ako se ukaže potreba. 

Slack se brine za sve vaše potrebe za timskom suradnjom i komunikacijom. Možete stvoriti kanale za besprijekornu organizaciju komunikacije unutar i između timova. Osim toga, Slack podržava nekoliko integracija, što vam omogućuje integraciju Slacka u većinu vaših poslovnih rješenja. 

Glavne značajke:

• Kanali za besprijekornu komunikaciju i suradnju
• Slack Connect za komunikaciju između timova i tvrtki
• Dijelite datoteke, videoisječke i druženja
• Vrhunska sigurnost s upravljanjem ključevima poduzeća

Cijene: Već od 7.25 USD po korisniku mjesečno; dostupan besplatni plan

9. Google Workspace — pohrana i produktivnost

Googleov radni prostor je rješenje za pohranu u oblaku koje vam omogućuje spremanje svih vaših poslovnih podataka na jednom mjestu i njihovo sigurno dijeljenje s drugima. Osim toga, uz Google Workspace dobivate pristup svim Googleovim aplikacijama.

To uključuje Gmail, Meet, Chat, Kalendar, Disk, Dokumente, Tablice, Prezentacije, Obrasce, Sites, Keep, Apps Script, Cloud Search i Jamboard. Uz to, dobivate alate za sigurnost i upravljanje kao što su Administrator, Endpoint, Vault i Work Insights. 

Dakle, s jednim rješenjem možete obavljati i upravljati većinom svojih svakodnevnih poslovnih zadataka, poput timske komunikacije, virtualnih sastanaka, dijeljenja datoteka, stvaranja dokumenata i više. 

Glavne značajke:

• Pristup do 15+ Googleovih softverskih proizvoda
• Prilagođena poslovna e-pošta s vrhunskom sigurnošću i enkripcijom
• Video sastanci do 500 sudionika
• Onoliko pohrane datoteka koliko vam je potrebno
• Kontrole sigurnosti i upravljanja

Cijene: Počevši od 6 USD po korisniku mjesečno; dostupan besplatni plan (Google Drive)

10. Marketo — Automatizacija marketinga

marketo tvrtke Adobe rješenje je za automatizaciju marketinga koje vam pomaže automatizirati različite marketinške zadatke, čineći vaš marketing učinkovitijim, informiranijim i usmjerenijim na rezultate. 

Možete iskoristiti Marketo da ponudite privlačna korisnička iskustva. Tu je i značajka praćenja ponašanja koja vam pomaže identificirati prave klijente za ciljanje i kanale na koje se trebate usredotočiti. Zatim, s Marketovim rješenjem za automatizaciju marketinga, možete pokrenuti i skalirati automatizirane marketinške kampanje i pratiti njihovu izvedbu pomoću ugrađene inteligencije. 

Glavne značajke:

• Personalizacija sadržaja
• Automatizacija korisničkog iskustva
• Okruženje marketinških podataka
• Analitika marketinškog učinka
• Međukanalni angažman

Cijene: Dostupno na zahtjev

11. QuickBooks — Financije i računovodstvo

QuickBooks je rješenje za financije i računovodstvo koje vam omogućuje upravljanje svim vašim poslovnim financijama na jednom mjestu. Možete nadzirati sve svoje obveze i potraživanja uz potpunu transparentnost i učinkovitost. 

Uz QuickBooks također možete prihvatiti plaćanja od svojih klijenata i potrošača korištenjem niza metoda plaćanja, kao što su gotovina, kartica, digitalni novčanik, eCheck, ACH i više. 

Osim toga, na jednom mjestu možete plaćati svoj tim i klijente te pratiti svoje troškove. 

Dakle, ako želite bolje upravljati svojim novcem, QuickBooks vas pokriva. 

Glavne značajke:

• Prihodi i rashodi
• Faktura i plaćanja
• Porezni odbitci
• Primici i izvješća
• Sve vrste financijskog praćenja

Cijene: Već od 15 USD mjesečno; Dostupno je besplatno probno razdoblje od 30 dana

12. Zendesk — Korisnička podrška i servis

Zendesk je rješenje za upravljanje korisničkom službom koje vam omogućuje upravljanje ulaznicama i rješavanje upita korisnika na jednostavan način. Možete pružiti podršku preko svih kanala kako biste stvorili vrhunsko potrošačko iskustvo. Osim toga, robusne značajke personalizacije omogućuju vam da ponudite personalizirana korisnička iskustva na svim kanalima. 

Zendesk također uvelike doprinosi produktivnosti vaših agenata. Možete neprimjetno dodijeliti tikete agentima i pratiti njihov rad kako biste pratili što svaki agent radi. 

Osim toga, Zendesk možete koristiti za razgovore o prodaji.

Dakle, koristite Zendesk da se uključite u smislene razgovore sa svojim izgledima i brzo ih osvojite. 

Glavne značajke:

• Višekanalna korisnička podrška
• Prilagođena polja ulaznica za bolje upravljanje
• Automatizirajte službu za pomoć i dodjelu karata
• Izvješćivanje i analitika s nadzornom pločom izvedbe, NPS anketom, CSAT ocjenom itd.

Cijene: Već od 49 USD po agentu mjesečno; dostupno besplatno probno razdoblje

Rezimirajući

Zaključno, svaka tvrtka treba tehnologiju kako bi ostala produktivna, uštedjela vrijeme, smanjila troškove i povećala prihode i profitabilnost. Međutim, odabir pravih rješenja za podršku vašim poslovnim potrebama može biti izazovan. 

Gore navedeni popis poslužit će kao početna točka i pomoći će vam da odaberete prava rješenja za poduzeća u koja ćete ulagati. 

A ako ste kratki s budžetom, ne morate nužno kupiti sve alate odjednom. Prvo implementirajte rješenja koja su vam potrebna, a zatim prijeđite na druga.