Robne marke neprestano razvijaju kreativne marketinške kampanje i strategije kako bi privukle pozornost kupaca. Iskustveni marketing jedna je od takvih strategija koja vam može pomoći da privučete pozornost, angažirate svoje potrošače i povećate svijest o robnoj marki.
QR kodovi mogu vam pomoći da pokrenete dojmljive iskustvene marketinške kampanje. Možete koristiti QR kodove za digitalizaciju fizičkih dodirnih točaka i dijeljenje širokog raspona privlačnih iskustava.
Evo kako koristiti QR kodove u iskustvenom marketingu, zajedno s nekim najboljim primjerima iz prakse koje treba slijediti.
Pregled sadržaja
- Što je iskustveni marketing?
- Prednosti iskustvenog marketinga
- Kako koristiti iskustveni marketing s QR kodovima?
- Najbolje prakse za iskustveni marketing s QR kodovima
- Završne misli
Što je iskustveni marketing?
Iskustveni marketing je marketinška strategija koja stvara nezaboravna i privlačna korisnička iskustva kako bi se povećala svijest o robnoj marki i izgradile značajne veze s potrošačima.
Također se naziva i gerilski marketing, marketing angažmana, marketing uživo i marketing sudjelovanja.
Uzmimo primjer Vansa kako bismo bolje razumjeli ovaj koncept. Vans je jedan od najvećih svjetskih brendova cipela i vodeći na tržištu obuće za skateboarding i srodne odjeće.
Brand je nedavno ugostio lokacije House of Vans u skateparkovima u većim američkim gradovima poput Chicaga i NYC-a. Omogućio je skateboarderima da se sastanu, slušaju glazbu uživo i zajedno kližu. Vans je ovu priliku iskoristio i za promociju svoje nove linije cipela.
Izvor: Kombi
Prednosti iskustvenog marketinga
Iskustveni marketing može zahtijevati dosta resursa, stoga je ključno shvatiti njegove prednosti i potencijalni povrat ulaganja (ROI).
Pogledajmo prednosti iskustvenog marketinga.
Povećajte svijest o robnoj marki
Ruku na srce, najveća prednost iskustvenog marketinga je veća svijest o robnoj marki. Poziva potrošače na interakciju s markom i izgradnju dubokih veza, povećavajući prepoznatljivost i svijest.
Steknite konkurentsku prednost
Iskustveni marketing omogućuje vam da se izdignete iznad reklamnog nereda i steknete konkurentsku prednost. Izlazna strategija mnogih marki vrti se oko billboarda, tiskanih i TV oglasa te hladnih e-poruka/poziva. Iako te strategije funkcioniraju, nisu u biti usmjerene na kupca i mogu djelovati nametljivo.
S druge strane, iskustveni marketing daje prioritet angažmanu korisnika i stvaranju nezaboravnih korisničkih iskustava, što dovodi do poboljšanog angažmana i marketinških rezultata.
Ponudite iskustvo proizvoda iz prve ruke
Postoji li bolja marketinška strategija od "probaj prije kupnje?"
Sjetite se dva nova energetska pića: Drink A i Drink B. Drink A ima sjajne kritike, ali vam se jednostavno nije svidio njegov okus. Naprotiv, Drink B ima osrednje kritike, ali volite njegov okus.
Koju ćete kupiti? Pijte B, zar ne?
Dok uvjerljivo oglašavanje i pozitivna svjedočanstva kupaca pomažu u oblikovanju odluka o kupnji, nema boljeg pokretača kupnje od praktičnog iskustva s proizvodom.
U iskustvenom marketingu potrošači koriste proizvode prije kupnje, što može značajno poboljšati prodaju.
Osigurajte autentičan marketing
Marketing ponekad može dovesti u zabludu, a brendovi su se suočili s njegovim posljedicama.
Na primjer, New Balance je 2012. lansirao tonirane cipele, tvrdeći da pomažu onima koji ih nose sagorjeti kalorije. Utvrđeno je da je tvrdnja obmanjujuća i tvrtka se suočila sa kolektivnom tužbom, koja je nagodila 2.3 milijuna dolara.
Slično tome, 5-Hour Energy tvrdi da su njihovi energetski napici učinkovitiji od kave i da ih preporučuju liječnici. Utvrđeno je da su tvrdnje lažne i tvrtka je morala platiti 4.3 milijuna dolara naknada i kazni.
Sve u svemu, lažno oglašavanje može naškoditi imidžu i džepu robne marke.
Budući da iskustveni marketing omogućuje potrošačima da isprobaju proizvod prije kupnje, on osigurava autentičan marketing i gradi povjerenje.
Povećajte povrat ulaganja u marketing
Dobro izvedena iskustvena marketinška strategija rezultira 85% namjeru kupnje i 400% ROI. Iskustveni marketing privlači potrošače i uključuje njihova osjetila, što dovodi do većeg angažmana i prodaje.
Kako koristiti iskustveni marketing s QR kodovima?
Sada kada smo ustanovili prednosti iskustvenog marketinga, pogledajmo kako ga implementirati s QR kodovima.
U svojoj srži, iskustveni marketing uključuje angažman potrošača. Korisnik mora sudjelovati u kampanji angažirajući se s vašim brendom ili proizvodom.
QR kodovi izvrstan su alat za angažiranje korisnika i nuđenje širokog spektra iskustava.
Evo kako implementirati iskustveni marketing s QR kodovima.
Oživite svoje tradicionalno oglašavanje
Sjećate se da smo ranije govorili da vam iskustveni marketing omogućuje da se izdignete iznad tradicionalnog oglašavanja? Ali što ako svoje tradicionalne oglase možete transformirati u iskustveni marketing?
Da, moguće je s QR kodovima.
Glavni nedostatak tradicionalnih oglasa je jednostrana komunikacija. Potrošači vide vaš oglas, ali što je sljedeće? Nedostaje element trenutne mogućnosti djelovanja.
Ovu prepreku možete prevladati dodavanjem QR koda na svoj oglasni pano, novine ili TV oglas. Kao rezultat toga, možete pozvati korisnike da skeniraju vaš QR kod i stupe u kontakt s vašim brendom.
Ovisno o vašim marketinškim ciljevima, QR kod može upućivati na vašu web stranicu, društvene medije, odredišnu stranicu ili druga odredišta.
Općenito, QR kodovi oživljavaju vaše izvanmrežne oglase i potiču korisnike na interakciju s vašom markom.
Upotrijebite igrifikaciju kako biste privukli potrošače
Gamifikacija je dokazana iskustvena marketinška strategija. Možete koristiti QR kodove kako biste iskustva gamifikacije učinili pristupačnijim.
Pretpostavimo da ste marka čokolade. Možete imati QR kod na pakiranju kako biste korisnike poslali na stranicu za prikaz gdje mogu vrtjeti kotač ili strugati darovnu karticu kako bi skupili bodove. Nakon što skupe dovoljno bodova, mogu ih zamijeniti za nagrade.
Dijelite impresivna AR i VR iskustva
Proširena (AR) i virtualna stvarnost (VR) revolucioniraju korisnička iskustva. Proširena stvarnost omogućuje brendovima stvaranje interaktivnih vizualizacija proizvoda.
Na primjer, CISCO je koristio AR da demonstrira svoj proizvod potencijalnim kupcima, što je pomoglo brendu da poveća prodaju i smanji povrate.
Ako pogledamo VR, Etsy je pokrenuo svoju značajku virtualnog doma s omogućenom VR, omogućujući kupcima da hodaju oko virtualne kuće ispunjene Etsy proizvodima.
Robne marke mogu koristiti QR kodove za dijeljenje takvih AR i VR iskustava. AR QR kod (QR kod s AR.js markerom) pokreće AR iskustvo u pregledniku. Slično, možete izraditi QR kod za VR.
Poboljšajte svoje gerilske marketinške kampanje
Ako već provodite gerilske marketinške kampanje, možete ih učiniti učinkovitijima i učinkovitijima pomoću QR kodova.
Sjećate se da smo na početku razgovarali o primjeru Vansa i kako su iskoristili House of Vans za promociju svoje nove linije cipela? Mogli su to učiniti čak i bolje postavljanjem QR kodova koji upućuju na njihovu stranicu za e-trgovinu. Na taj su se način sudionici mogli više angažirati s robnom markom i odmah kupovati.
Stvorite virtualni izlog
Želite li povećati svoju e-trgovinu, a svojim potrošačima pružiti iskustvo kupnje u trgovini?
Walmart je to učinio s QR kodovima.
Maloprodajni div stvorio je virtualnu trgovinu igračaka u kojoj prikazuje svoje najnovije kolekcije igračaka. Svaki artikl je imao QR kod koji je korisnike dovodio na web stranicu Walmarta gdje su mogli kupiti predmet.
Tesco je učinio nešto slično u Južnoj Koreji postavljanjem virtualne trgovine koja potrošačima omogućuje skeniranje QR kodova za kupnju proizvoda online.
Neka proces kupnje bude besprijekoran
Ponuda glatkog iskustva kupnje bez muke ključni je stup iskustvenog marketinga. Možete koristiti QR kodove kako biste svoju web-lokaciju ili aplikaciju za e-trgovinu učinili dostupnijom. Kupci mogu skenirati QR kod kako bi došli do vaše stranice jednim skeniranjem i kupili proizvode.
Najbolje prakse za iskustveni marketing s QR kodovima
QR kodovi mogu značajno poboljšati vaše iskustvene marketinške kampanje, pod uvjetom da to učinite kako treba. Evo nekoliko najboljih primjera iz prakse za QR kod kako bi vaše iskustvene marketinške kampanje bile uspješne.
Odredite iskustvo
Iskustvo koje pružate korisnicima najvažniji je element iskustvene marketinške kampanje. Dakle, prvi korak je odrediti iskustvo koje će korisnici dobiti nakon skeniranja QR koda. Hoće li to biti igra, AR/VR iskustvo, virtualni obilazak ili nešto treće?
Odaberite pravi generator QR kodova
Sljedeći korak je odabir najboljeg generatora QR koda. Odaberite platformu koja nudi savršenu kombinaciju značajki, sigurnosti i performansi.
QRCodeChimp ispunjava sve te okvire, što ga čini izvrsnim izborom za sve vaše zahtjeve za QR kodom.
Napravite dinamički QR kod
Uvijek izradite dinamički QR kod za svoje marketinške kampanje. Možete urediti URL dinamičkog QR koda, tako da možete jednostavno promijeniti njegov sadržaj ovisno o kampanji. Osim toga, možete vidjeti analitiku dinamičkog QR koda, uključujući broj skeniranja i podatke o lokaciji, uređaju i pregledniku.
Učinite QR kodove vizualno privlačnima
Dizajn vašeg QR koda bit će sastavni dio iskustvene marketinške kampanje. Izradite vizualno privlačan QR kod kako biste privukli više skeniranja i bolje angažirali svoje korisnike.
Bilješka: QRCodeChimp nudi QR oblike, naljepnice, boje i razne druge opcije prilagodbe koje vam pomažu u stvaranju uvjerljivih QR kodova.
Mjerite i optimizirajte
Mjerenje izvedbe i ROI-a vaših marketinških kampanja je ključno. Idite na analitičku nadzornu ploču svoje platforme za QR kod kako biste vidjeli analitiku svog QR koda, kao što su ukupna skeniranja, lokacije skeniranja i uređaji korišteni za skeniranje.
Upotrijebite ove podatke za mjerenje izvedbe svoje kampanje i optimizirajte je za najbolje rezultate.
Završne misli
Iskustveni marketing s QR kodovima može omogućiti brendovima da se istaknu u ovom žestokom marketinškom krajoliku. Pomaže vam da se izdignete iznad tradicionalnog, jednostranog oglašavanja i privučete potrošače svojim brendom i proizvodom.
Možete koristiti QR kodove kako biste svoje iskustvene marketinške kampanje učinili pristupačnijim i privlačnijim. Koristite QR kodove za dijeljenje gamifikacije, AR/VR, informacija o proizvodima i drugih iskustava.
Ako želite pokrenuti svoju iskustvenu marketinšku kampanju s omogućenim QR-om, QRCodeChimp ima tvoja leđa. Prijaviti se za QRCodeChimp danas i vodite kampanje s QR kodom usmjerene na rezultate.