Dok aplikacije za izravnu razmjenu poruka i društveni mediji ubrzavaju B2B komunikaciju, e-pošta je i dalje glavni komunikacijski medij. 66% stručnjaka smatra e-poštu primarnim kanalom poslovne komunikacije. Upotreba e-pošte u marketingu također nastavlja eksplodirati, s više od 60%.
