Kako upravljati odgovorima na obrazac na svom QRCodeChimp Nadzorna ploča

Povratne informacije kupaca su zlato, posebno kada želite poboljšati svoje proizvode ili usluge. S QRCodeChimpQR kod obrasca, prikupljanje povratnih informacija jednostavno je poput skeniranja.

Kupci jednostavno skeniraju kod, ispune vaš obrazac i pošalju svoje mišljenje. Nema neuredne papirologije, nema ručnog unosa.

Ali što se događa nakon što pritisnu "pošalji"?

Svi odgovori su uredno pohranjeni u vašem QRCodeChimp kontrolna ploča, spremni da pregledate i poduzmete radnju. Učenje kako upravljati tim odgovorima pomoći će vam da se brže poboljšate i izgradite jače odnose s klijentima, bez ikakvih tehničkih glavobolja.

Ovaj vam vodič točno pokazuje kako:

• Pogledajte pojedinačne povratne informacije.
• Izvezite odgovore za dublju analizu.
• Budite u tijeku s mišljenjem kupaca u stvarnom vremenu.

Uronimo.

Kako pristupiti odjeljku Odgovori obrasca na QRCodeChimpNadzorna ploča korisnika

Korak 1: Idite na nadzornu ploču

Korak 2: Kliknite na Obrazac za odgovore na bočnoj traci nadzorne ploče. 

Korak 3: Napokon dolazite do odjeljka Odgovori na obrazac

Razumijevanje nadzorne ploče s odgovorima na obrazac

Evo kratkog pregleda onoga što ćete pronaći na stranici Odgovori na obrazac:

⏩ Pregled nadzorne ploče s popisom obrazaca

Ovaj odjeljak služi kao centralizirana tablica za upravljanje svim obrascima QR kodova, uključujući povratne QR kodove. Svaki stupac predstavlja jedinstveni element koji pruža bitne informacije o vrsti obrasca, primljenim odgovorima, alatima za brzo djelovanje i više. To je u biti "kontrolna ploča" za obrasce koje generiraju korisnici.

⏩ Filtrirajte prema nazivu obrasca i vrsti

U izgledu ćete prvo vidjeti dva filteri, 'Obrazac' i 'Tip'. Možete odabrati 'Sve' za prikaz svih obrazaca. Alternativno, možete filtrirati i odabrati naziv obrasca ili vrstu rješenja QR koda za određeni obrazac. 

⏩ Datum i vrijeme

Odjeljak 'Datum' u krajnjem lijevom stupcu prikazuje dvije vrste datuma i vremena: posljednju aktivnost u obrascu i stvaranje svakog obrasca. Obrasci su navedeni kronološki na temelju njihovih najnovijih aktivnosti, što korisnicima pomaže da brzo prepoznaju nedavno poslane obrasce. 

⏩ Naziv obrasca i pojedinosti o QR kodu

Svaki unos uključuje naziv obrasca, naziv QR koda i poveznicu. Na link se može kliknuti. Nakon što kliknete vezu, bit ćete preusmjereni na obrazac ili odredišnu stranicu koja sadrži obrazac/pametnu povratnu informaciju. 

Bilješke

• Ako omogućite ili ugradite pametnu povratnu informaciju u obrazac koji se koristi za trenutno ocjenjivanje korisnika, naziv forme će imati oznaku 'Pametna povratna informacija 1'. 
• Ako integrirate skupni obrazac QR kodova u rješenje, vidjet ćete dvotočku (::) koja se koristi u QR imenu. 

⏩ Vrsta rješenja QR koda

U stupcu "Vrsta" svaki je obrazac kategoriziran na temelju vrste QRCodeChimp rješenja. Na QRCodeChimp, dostupna su mnoga rješenja QR koda temeljena na komponentama, uključujući QR kod obrasca za prikupljanje informacija o klijentima i uvid. 

⏩ Formirajte odgovore

Ovaj odjeljak pokazuje koliko je podnesaka svaki obrazac primio. Na primjer:

"0" označava da još nema predaje, dok svaki broj iznad nule sugerira predaju obrazaca.

Ova značajka pomaže korisnicima u praćenju podnesaka/potencijalnih kupaca i davanju prioriteta daljnjim aktivnostima.

⏩ Poduzimanje radnji na odgovorima obrasca

Ovdje možete djelovati. Možete pogledati odgovore/ocjene ili izvesti odgovore. Detaljno ćemo razraditi 'Akciju' u sljedećem odjeljku.

Upravljanje odgovorima obrasca: pregled, izvoz i arhiva  

Sasvim desno, stupac Akcija nudi interaktivne alate za upravljanje obrascima: 'Prikaz odgovora' i 'Izvoz odgovora'. Također ćete vidjeti 'Prikaži ocjene' za rješenja koja ugrađuju pametne povratne informacije ili QR kodove za povratne informacije. 

Ovdje su detalji o poduzimanju radnji za učinkovito upravljanje odgovorima na obrazac. Najprije odaberite oblik za koji želite poduzeti akciju. 

1️⃣ Pogledajte odgovore

• Odaberite datoteku i kliknite da otvorite 'Prikaži odgovore.' Ovisno o sadržaju obrasca koji je uključen tijekom postavljanja obrasca, vidjet ćete detalje u skladu s tim.. 
• Označite 'arhivirano' one klijente koje ste već kontaktirali. Da biste to učinili, kliknite tri točkice i pritisnite "arhiviraj". Vidjet ćete skočni prozor s upitom za "nastavi" ili "otkaži". Pritisnite "Nastavi" i "U redu" za uspješno ažuriranje. 
• Ako želite vidjeti arhivirane odgovore obrasca, kliknite 'Prikaži arhivirano'. Ako želite dearhivirati obrazac, kliknite na tri točkice i dearhivirajte. 

2️⃣ Izvezi odgovore

Odgovore obrasca možete izvesti pojedinačno i skupno. 

Izvezite sve obrasce zajedno

• Kliknite gumb "Izvezi odgovore", koji se zasebno prikazuje u gornjem desnom kutu nadzorne ploče obrasca za odgovore. 
• Odaberite vremenski okvir (maksimalno 92 dana) i dajte naziv datoteci. Zatim kliknite Izvezi odgovore. Pojavit će se skočni prozor za preusmjeravanje s upitom "Idi na preuzimanja" ili "Odustani". Kliknite 'Idi na preuzimanja' za preuzimanje odgovora.
• Vidjet ćete stranicu Preuzimanja koja će biti preuzeta u ZIP datoteci. 
• Pronađite ciljnu datoteku i kliknite "Preuzmi"
• Idite u upravitelj datoteka kako biste pronašli datoteku koju ste preuzeli.

Izvezite obrazac pojedinačno

• Odaberite datoteku koju želite izvesti i kliknite Izvezi odgovore povezane s datotekom. 
• Odaberite vremenski okvir (maksimalno 92 dana) i dajte naziv datoteci. Zatim kliknite Izvezi odgovore. Pojavit će se skočni prozor za preusmjeravanje s upitom "Idi na preuzimanja" ili "Odustani". Kliknite 'Idi na preuzimanja' za preuzimanje odgovora.
• Vidjet ćete stranicu Preuzimanja koja će biti preuzeta u XLSX datoteci. 
• Pronađite ciljnu datoteku i kliknite "Preuzmi"
• Idite u upravitelj datoteka kako biste pronašli datoteku koju ste preuzeli.

3️⃣ Analizirajte pametne ocjene povratnih informacija

Možete pogledati predaju ocjenjivanja vašeg obrasca koji sadrži opciju pametnih povratnih informacija. Ovako možete vidjeti obrazac:

• Kliknite Prikaži ocjene i vidjet ćete izgled. 
• Broj na vrhu je prosječna ocjena, temeljena na odgovorima i njihovim ocjenama. 
• Stupac s ocjenom naveden je od 1 do 5 (ili od 1 do 10). Vidjet ćete broj odgovora prema broju podnesaka.

Zaključak

The QRCodeChimpIzgled i funkcionalnost obrasca za odgovore ističu posebne značajke za bolje upravljanje obrascima za odgovore. Na nadzornoj ploči obrasca korisnici mogu dobiti uvid u svoje kampanje temeljene na obrascima i poduzeti radnje za trenutno povezivanje sa svojim klijentima.

Bilo da generiraju obrasce za potencijalne klijente, poslovne povratne informacije ili digitalne posjetnice, korisnici mogu brzo pratiti izvedbu, analizirati odgovore i upravljati svojim kampanjama—sve s jedne, intuitivne nadzorne ploče.