Generator QR koda za povratne informacije

Omogućite korisnicima da ocjene svoje iskustvo i podijele povratne informacije jednim skeniranjem. Prilagodite zaslon za ocjenjivanje i obrazac za povratne informacije, pregledajte poslane odgovore i pratite skeniranje QR kodova s ​​vašeg QRCodeChimp nadzorna ploča.

Izradite QR kodove za povratne informacije

Skupni prijenos
Vaš kod stranice (Jednom spremljen, ne može se kasnije promijeniti)
*potrebno je najmanje 5 znakova
Stranica Predložak (Kliknite na predložak koji vam se sviđa)
Pričekajte učitavanje...
Termin/Kalendar Pametne povratne informacije Oblik Naslov + tekst linkovi Društvene linkovi Button Video Slike Slike + Linkovi PDF galerija Ostali detalji Radno vrijeme Tim svjedodžba Proizvodi Slika + Tekst
Kako funkcionira skupni prijenos?
Korak 1
Preuzmite datoteku uzorka
Korak 2
Otvoren Upravitelj datoteka za prijenos slika ili PDF-ova za skupni prijenos.
Korak 3
Dodajte svoje zapise bez promjene naziva stupaca ili redoslijeda u datoteci uzorka. Datoteku možete preimenovati, ali zadržite strukturu netaknutom kako biste izbjegli pogreške.
Prenesite datoteku podataka
Molimo prenesite CSV, XLS ili XLSX datoteku.
linko.page/tl0hzk0vy8gi
pregled

Vjeruju nam vodeći svjetski brendovi

U dobrim ste rukama!

QRCodeChimp sigurnosni standardi s certifikatom SOC 2 Type II, usklađenost s GDPR-om i ocjene pouzdane platforme

Što je QR kod za povratne informacije?

QR kod za povratne informacije omogućuje kupcima da ocijene vašu uslugu i pristupe obrascu za povratne informacije nakon skeniranja, što im olakšava dijeljenje mišljenja. Tvrtke koje žele prikupiti povratne informacije od kupaca mogu koristiti QR kodove za povratne informacije kako bi pojednostavile proces.

Kupci mogu skenirati QR kod pomoću kamere na većini modernih pametnih telefona. Zatim mogu odabrati ocjenu i dovršiti radnju koju ste konfigurirali.

  • Pošaljite detaljne povratne informacije
  • Pogledajte prilagođenu poruku o dovršetku
  • Posjetite vanjsku stranicu povezanu s vašim poslovanjem

Možete prikupljati detaljne povratne informacije za niske ocjene ili za sve ocjene. Također možete ponuditi opciju vanjske recenzije bez obzira na ocjenu koju kupac odabere.

Poslane povratne informacije mogu vam pomoći da razumijete nedoumice kupaca, prepoznate pozitivna iskustva i poboljšate svoje proizvode ili usluge.

Odredišne ​​stranice s QR kodom za povratne informacije koje prikazuju obrasce za ocjene i recenzije kupaca na mobilnim uređajima

Izradite QR kod za povratne informacije u četiri koraka

1

Odaberite predložak

Odaberite predložak stranice za povratne informacije koji odgovara vašem poslovanju, slučaju upotrebe i robnoj marki.

2

Konfigurirajte povratne informacije

Postavite vrstu ocjene, maksimalnu ocjenu, polja za povratne informacije, radnje i poruku o dovršetku.

3

Prilagodite dizajn

Prilagodite stranicu i QR kod svojim logotipom, bojama, fontovima i stilom.

4

Spremi i podijeli

Spremite, testirajte i podijelite QR kod za povratne informacije na online i offline kontaktnim točkama.

Za detaljne upute pogledajte Korak-po-korak vodič u Često postavljanim pitanjima u nastavku.

Kako funkcionira QR kod za povratne informacije?

QR kod za povratne informacije omogućuje korisnicima da daju recenzije u nekoliko jednostavnih koraka. Evo kako funkcionira QR kod za povratne informacije:

Izradite QR kod za povratne informacije
Skenirajte kôd
Kupci skeniraju QR kod kamerom svog pametnog telefona i otvaraju vašu stranicu s povratnim informacijama o brendu.
Skenirajte QR kod za povratne informacije
Odaberite ocjenu
Korisnici ocjenjuju svoje iskustvo koristeći ljestvicu ocjenjivanja koju ste konfigurirali.
Pošaljite povratne informacije na mobilnom uređaju
Dovršite radnju
Korisnici mogu poslati detaljne povratne informacije, vidjeti prilagođenu poruku o dovršetku ili posjetiti vanjsku stranicu.
Prikupite povratne informacije kupaca
Pregledajte rezultate
Poslane povratne informacije dostupne su na vašem računu, dok analitika skeniranja pokazuje kako korisnici komuniciraju s QR kodom.

Zašto koristiti QR kod za povratne informacije?

QR kod za povratne informacije olakšava kupcima dijeljenje svog iskustva bez upisivanja URL-a ili preuzimanja aplikacije. Postavljanjem QR koda na relevantne točke kontakta s kupcima, tvrtke mogu prikupljati ocjene i povratne informacije dok je iskustvo još nedavno.

QR kodovi za povratne informacije također mogu podržati upravljanje ugledom. Tvrtke mogu prepoznati ponavljajuće probleme, odgovoriti na probleme kupaca i koristiti povratne informacije za poboljšanje svojih proizvoda, usluga i cjelokupnog korisničkog iskustva.

Možete prikupljati detaljne povratne informacije za određene raspone ocjena ili za sve ocjene. Također možete omogućiti pristup vanjskoj stranici za recenzije bez obzira na ocjenu koju kupac odabere.

Stvorite QR kod za povratne informacije i upravljajte njime QRCodeChimp

QRCodeChimp omogućuje vam stvaranje i upravljanje QR kodovima za povratne informacije. Ovdje su ključne značajke QRCodeChimp:

QR kod za povratne informacije dizajniran za brze i jednostavne odgovore kupaca
Jednostavnost korištenja
QRCodeChimp jednostavan je za korištenje i omogućuje vam stvaranje povratnih QR kodova u nekoliko jednostavnih koraka. Proces je brz i ne trebaju vam nikakve vještine ili iskustvo.
QR kod za povratne informacije koji omogućuje prikupljanje odgovora kupaca u stvarnom vremenu
Povratne informacije u stvarnom vremenu
Trenutačno prikupite povratne informacije, što vam omogućuje rješavanje problema ili slavljenje pozitivnih iskustava u stvarnom vremenu.
Prilagodljiv QR kod za povratne informacije s različitim oblicima, bojama i naljepnicama
Prilagodba QR koda
Možete birati između opcija prilagodbe kao što su oblici, boje i naljepnice kako bi vaši QR kodovi izgledali jedinstveno i privlačno. Uvjerljivi QR kodovi dobivaju više skeniranja.
QR kod za povratne informacije postavljen na stol omogućuje korisnicima skeniranje i slanje povratnih informacija
Prikupite povratne informacije
Nakon što postavite povratne QR kodove, ljudi će skenirati, ocijeniti i poslati povratne informacije. Sve povratne informacije prikupljaju se i pohranjuju na sigurno.
Nadzorna ploča za analitiku QR koda za povratne informacije koja prikazuje podatke o skeniranju i odgovorima
analitika
Možete pratiti skeniranja svojih povratnih QR kodova i pregledavati analitiku prema vremenu, lokaciji i uređaju, što vam omogućuje da bolje procijenite svoje QR kodove.
QR kod za povratne informacije s prilagođenim logotipom i URL-om za skeniranje robne marke
Logo i bijela oznaka
QRCodeChimp omogućuje vam dodavanje logotipa vašem QR kodu za dosljedno brendiranje. Također ima bijelo označavanje koje vam omogućuje zamjenu zadanog kratkog URL-a URL-om prilagođenog skeniranja.

Izradite prilagodljiv obrazac za povratne informacije s QR kodom

QR kod za povratne informacije kombinira iskustvo ocjenjivanja prilagođeno mobilnim uređajima s prilagodljivim obrascem za povratne informacije.

  • Vrsta i skala ocjenjivanja

    Odaberite kako kupci ocjenjuju svoje iskustvo i postavite maksimalnu dostupnu ocjenu.

  • Radnje ocjenjivanja

    Prikažite obrazac za povratne informacije, prikažite poruku o dovršetku ili omogućite pristup vanjskoj stranici.

  • Obrazac za povratne informacije

    Prilagodite informacije koje korisnici mogu poslati i ažurirajte zaglavlje, opis i polja obrasca.

  • Poruka o završetku

    Izradite prilagođenu poruku koja se pojavljuje nakon što korisnik dovrši konfiguriranu radnju.

  • Uvjeti i politika privatnosti

    Dodajte ili ažurirajte Uvjete i Pravila o privatnosti povezana s vašim obrascem za povratne informacije.

  • Dizajn stranice i QR koda

    Prilagodite stranicu za povratne informacije i QR kod koristeći svoj logotip, boje, fontove i pozadinu.

Upravljanje odgovorima na povratne informacije i praćenje performansi

Odgovori na povratne informacije i analitika skeniranja QR koda pružaju različite vrste informacija.

Pogledajte poslane povratne informacije
Povratne informacije korisnika poslane putem obrasca dostupne su u odjeljku Odgovori na obrazac u vašem QRCodeChimp nadzorna ploča. Možete pregledati poslane odgovore i preuzeti ih kada je potrebno.

Omogući obavijesti e-poštom
Možete omogućiti obavijesti putem e-pošte kako biste primali upozorenje kada se pošalje novi odgovor s povratnim informacijama. Postavke obavijesti i dostupnost mogu ovisiti o vašoj konfiguraciji i planu.

Praćenje skeniranja QR koda
Pogledajte analitiku skeniranja na temelju vremena, lokacije i uređaja.

Shvatite razliku
Skeniranje pokazuje da je netko otvorio stranicu za povratne informacije. Poslani odgovor pokazuje da je korisnik ispunio i poslao obrazac.

Slučajevi upotrebe QR kodova za povratne informacije

QR kodovi za povratne informacije nude raznovrsne aplikacije za upravljanje povratnim informacijama kupaca i poboljšanje vašeg ugleda:

Hoteli
Postavite QR kodove za povratne informacije na recepcije, unutar soba ili blizu područja za odjavu kako biste prikupili povratne informacije o usluzi, čistoći, sadržajima i cjelokupnom boravku.
Restorani i kafići
Postavite kodove na stolove, jelovnike, račune, potvrde ili pakiranja hrane za van kako biste prikupili povratne informacije o hrani, usluzi, čistoći i iskustvu objedovanja.
Zabavni centri
Koristite kodove u blizini izlaza, blagajni ili područja aktivnosti kako biste prikupili povratne informacije o objektima, osoblju, atrakcijama i cjelokupnom posjetu.
ordinacije
Prikupite opće povratne informacije o terminima, vremenima čekanja, sadržajima i iskustvima s uslugom.
Teretane i toplice
Postavite kodove na recepcije, u servisne prostore ili na račune kako biste prikupili povratne informacije o sadržajima, osoblju, uslugama i cjelokupnom iskustvu.
Trgovine na malo
Postavite kodove blizu blagajni, na račune, u prostore za presvlačenje ili na pultove za korisničku podršku.

Gdje dijeliti QR kodove za povratne informacije

Postavite QR kod za povratne informacije tamo gdje ga kupci mogu lako uočiti i skenirati u pravom trenutku svog iskustva.

Tiskani materijali

Dodajte QR kodove za povratne informacije brošurama, letcima, posterima, šatorima za stolove, ambalaži, posjetnicama i drugim tiskanim materijalima.

Potvrde i fakture

Postavite QR kod na račune i fakture kako bi kupci mogli podijeliti povratne informacije nakon kupnje ili interakcije s uslugom.

Fizičke lokacije

Prikažite QR kodove za povratne informacije na recepcijama, blagajnama, stolovima, izlazima, čekaonicama i drugim istaknutim točkama dodira s kupcima.

Web stranice

Ugradite QR kod za povratne informacije na svoju web stranicu ili stvorite gumb za povratne informacije pomoću URL-a stranice za povratne informacije.

Društveni mediji i digitalni kanali

Podijelite URL ili QR kod stranice za povratne informacije putem objava na društvenim mrežama, e-pošte, poruka i drugih digitalnih kanala.

Najbolje prakse za QR kodove za povratne informacije

  • Koristite jasan poziv na akciju
    Dodajte kratke upute blizu QR koda, kao što je „Skenirajte da biste podijelili svoje povratne informacije“ ili „Recite nam nešto o svom iskustvu“.

  • Neka obrazac bude koncizan
    Tražite samo informacije koje su relevantne i korisne za vaše poslovanje.

  • Uskladite dizajn s vašim brendom
    Koristite svoj logotip, boje brenda i odgovarajući dizajn stranice kako biste stvorili dosljedno korisničko iskustvo.

  • Testirajte prije objavljivanja
    Skenirajte QR kôd pomoću različitih iOS i Android uređaja. Provjerite zaslon za ocjenjivanje, obrazac za povratne informacije, poruku o dovršetku i vanjske poveznice.

  • Pravedno osigurajte mogućnosti vanjske recenzije
    Omogućite opciju vanjske recenzije bez obzira na to odabere li kupac visoku ili nisku ocjenu.

  • Pregledajte i reagirajte na povratne informacije
    Redovito pregledavajte poslane odgovore, identificirajte ponavljajuće probleme i koristite relevantne povratne informacije za poboljšanje svojih proizvoda, usluga ili korisničkog iskustva.

Često postavljana pitanja

Kako stvoriti QR kod za povratne informacije?

1. korak: prilagodite kôd stranice (nije obavezno)

Prilagodite URL QR koda za povratne informacije svojim željama (nije obavezno).

Korak 2. Odaberite predložak stranice

Odaberite predložak stranice koji odgovara vašoj temi.

Korak 3. Dodajte informacije o profilu

Dodajte logotip svoje marke, naziv tvrtke i kratak opis tvrtke. Također možete uključiti ikone za povezivanje profila za prečace za kontakt.

Korak 4. Dodajte informacije o povratnim informacijama

Dodajte osnovne informacije, postavite maksimalnu ocjenu, odaberite vrstu ocjenjivanja, postavite radnje ocjenjivanja i prilagodite obrazac za povratne informacije i poruku o dovršetku.
Bilješka: Obavezno ažurirajte Uvjete i Pravila o privatnosti.

Korak 5. Dodajte još komponenti (nije obavezno)

Možete dodati dodatne elemente kao što su naslov + tekst, veze, društvene veze, gumb, video, slike i još mnogo toga.

Korak 6. Prilagodite dizajn stranice

Kliknite na karticu 'Dizajn/Postavke' kako biste prilagodili dizajn stranice s pozadinskom slikom/videom, bojama, stilom fonta, stilom kartice, učitavačem stranice itd.

Korak 7. Prilagodite dizajn QR koda

Kliknite na karticu 'QR kod' za prilagodbu dizajna QR koda (na primjer, dodavanje oblika, boje, naljepnice i više).
Bilješka: Kliknite na ikonu 'x' u skočnom prozoru "Prilagodi QR kod" da biste spremili promjene.

Korak 8. Spremite svoj QR kod

Kliknite na gumb 'Spremi'. Unesite naziv QR koda, uredite URL (po izboru), odaberite mapu (po izboru) i kliknite na 'Spremi'.
Bilješka: Obavezno skenirajte svoj QR kod s različitih uređaja (iOS i Android) prije ispisa za proizvodnju.

Kako podijeliti QR kodove s povratnim informacijama?

Iskoristite QR kodove povratnih informacija kako biste poboljšali povratne informacije kupaca i učinkovito upravljali reputacijom.

Dijelite povratne informacije QR kodove online i offline

Iskoristite svoje povratne QR kodove na raznim kanalima za maksimalan učinak. Evo kako:

  • Social Media: Podijelite QR kodove povratnih informacija u objavama, pričama ili profilima kako biste jednostavno prikupili povratne informacije korisnika.
  • Tiskani materijal: Uključite QR kodove u brošure, letke i posjetnice, omogućujući korisnicima da skeniraju i ocijene svoje iskustvo.
  • Potvrde i fakture: Dodajte QR kodove na račune ili fakture, potičući kupce da podijele svoje iskustvo odmah nakon kupnje.

Dodajte obrasce za povratne informacije na svoju web stranicu

Besprijekorno integrirajte QR kodove za povratne informacije u svoju web stranicu za jednostavan pristup:

  • Ugradi izravno: Upotrijebite priloženi HTML kod za ugradnju QR koda na svoju web-stranicu, što posjetiteljima olakšava ocjenjivanje njihovog iskustva.
  • Gumb za povratne informacije: Stvorite gumb za povratne informacije pomoću URL-a QR koda. To će korisnicima omogućiti da daju povratne informacije samo jednim klikom.

Zašto bih trebao koristiti QR kod za povratne informacije?

QR kod povratne informacije čini proces povratne informacije bržim i lakšim za ljude. Oni mogu skenirati kod kako bi došli do stranice s povratnim informacijama i poslali povratne informacije, što će rezultirati s više recenzija.

Kako kupci mogu dati povratne informacije pomoću QR koda?

Kupci skeniraju QR kod pomoću kamere na većini modernih pametnih telefona, odabiru ocjenu i dovršavaju radnju koju ste konfigurirali.

Trebaju li kupci aplikaciju za skeniranje QR koda za povratne informacije?

Većina modernih iOS i Android pametnih telefona može skenirati QR kodove pomoću ugrađene kamere. Neki stariji uređaji mogu zahtijevati aplikaciju za skeniranje QR kodova.

Mogu li urediti obrazac za povratne informacije nakon ispisa QR koda?

Da. Sadržaj stranice za povratne informacije, postavke obrasca, radnje ocjenjivanja i dizajn možete ažurirati bez ispisivanja novog QR koda. Sam kod stranice ne može se promijeniti nakon spremanja.

Gdje mogu vidjeti poslane povratne informacije?

Poslane povratne informacije dostupne su u odjeljku Odgovori na obrazac u vašem QRCodeChimp nadzorna ploča. Možete pregledati i preuzeti odgovore te omogućiti obavijesti e-poštom za nove prijave.

Jesu li odgovori na povratne informacije i analitika skeniranja isti?

Ne. Analitika skeniranja pokazuje kada, gdje i na kojem uređaju je QR kod skeniran. Odgovori na povratne informacije sadrže informacije koje su korisnici poslali putem obrasca.

Mogu li dodati vanjsku stranicu za recenzije?

Da. Možete dodati vanjsku stranicu kao jednu od radnji koje kupci vide nakon što daju ocjenu. Opcija može biti dostupna bez obzira na odabranu ocjenu.

Mogu li prilagoditi stranicu za povratne informacije i QR kod?

Da. Možete prilagoditi predložak stranice, logotip, poslovne podatke, boje, fontove, pozadinu, obrazac za povratne informacije, poruku o dovršetku i dizajn QR koda.

Mogu li skupno kreirati QR kodove za povratne informacije?

Da. Možete koristiti tijek rada za skupno učitavanje za izradu više QR kodova za povratne informacije o podržanim planovima.

Jesu li podaci o povratnim informacijama kupaca sigurni?

QRCodeChimp ima certifikat SOC 2 Type II i podržava sigurnosne mogućnosti poput šifriranja podataka i višefaktorske autentifikacije za pristup računu.

Izradite svoj QR kod za povratne informacije već danas

Olakšajte kupcima ocjenjivanje svog iskustva i dijeljenje korisnih povratnih informacija s vašom tvrtkom.

Izradite QR kod za povratne informacije

Dizajnirajte svoj potpuno novi QR kod Na liniji
za manje od pet minuta!

Dizajnirajte sada! Slobodno je

Klikom na "Prihvati sve kolačiće" slažete se QRCodeChimp može pohraniti kolačiće na vaš uređaj i otkriti informacije u skladu s našim Politika kolačića.

Prihvati sve kolačiće Samo nužni kolačići Prilagodite postavke