Digitalna posjetnica je više od alata za dijeljenje kontakata. Ako se pravilno koristi, postaje praćena ulazna točka u vaš marketing: svako skeniranje može otvoriti put do prikupljanja potencijalnih klijenata, praćenja i podataka o angažmanu na razini kanala. Ovaj vodič pokriva gdje se digitalne posjetnice uklapaju u marketinšku strategiju, kako ih povezati s kanalima koje već koristite i kako mjeriti što donose.
- Zašto su digitalne posjetnice važne u marketinškoj strategiji
- Gdje se digitalne posjetnice uklapaju u vaše marketinške kanale
- Prednosti koje su važne za marketing
- Kako integrirati digitalne posjetnice u svoju marketinšku strategiju
- Kako uvesti digitalne posjetnice u marketinški tim
- Izgradite i skalirajte svoje kartice pomoću QRCodeChimp
- Često postavljana pitanja
Zašto su digitalne posjetnice važne u marketinškoj strategiji
A digitalna posjetnica sadrži vaše kontaktne podatke, poveznice i sadržaj na jednoj mobilnoj stranici koju ljudi otvaraju skeniranjem ili dodirom. U marketinškom kontekstu, ta stranica obavlja tri zadatka odjednom: dosljedno predstavlja vaš brend, trenutačno prebacuje offline razgovor na mrežu i bilježi interakciju kako biste mogli reagirati na nju.
Budući da je kartica dinamična, možete ažurirati profil, poveznice, ponudu ili obrazac za potencijalne klijente nakon što je QR kod ispisan ili podijeljen. To je čini pouzdanim mjestom za slanje prometa iz kampanja, događaja i tiskanih materijala koji bi inače zastarjeli u trenutku slanja.
Gdje se digitalne posjetnice uklapaju u vaše marketinške kanale
Većina marketinga već se odvija putem e-pošte, društvenih mreža, tiskanih medija i vaše web stranice. Digitalna posjetnica povezuje te kanale s jednim, mjerljivim odredištem. Tu je njezino mjesto.
| Kanal | Kako koristiti karticu | Što pokreće |
|---|---|---|
| Potpisi i kampanje e-pošte | Dodajte poveznicu kartice ili QR kod u potpise, biltene i podnožja kampanje | Spremljeni kontakti i mjerljiv put klikova iz svake poslane e-pošte |
| Biografije i objave na društvenim mrežama | Postavite poveznicu kartice u svoje biografije na Instagramu, LinkedInu i X profilima te u objave o lansiranju. | Novi kontakti iz publike koju ste već dosegnuli, bez potrebe za izradom odredišne stranice |
| Tisak, pakiranje i natpisi | Ispišite QR kod kartice na letke, ambalažu, plakate i stand-up reklamne panoe | Broj skeniranja iz offline u online format koje možete prebrojati, s materijala koji su prije bili jednosmjerni |
| Događaji i štandovi | Podijelite karticu putem QR koda ili NFC dodira i prikupite podatke putem obrasca za potencijalne klijente | Bilježenje potencijalnih klijenata na licu mjesta umjesto hrpe papirnatih kartica za kasnije tipkanje |
| Odredišne stranice i web-stranica | Ugradite karticu ili njezin QR kod na relevantne stranice | Način bez trenja za tople posjetitelje da sačuvaju vaše podatke i kontaktiraju vas |
| Prodajni i terenski timovi | Dajte predstavnicima pojedinačne kartice koje usmjeravaju prema zajedničkom procesu | Brže primopredaje i praćenje, s pripisivanjem predstavniku |
💡Savjet: Nemojte koristiti isti izgled kartice za svaki kanal. Kartica koja se koristi na sajmu može zahtijevati obrazac za potencijalne klijente i poveznicu za rezervaciju, dok kartica korištena u potpisu e-pošte može bolje funkcionirati s kontaktnim podacima, rezervacijom u kalendaru i ključnim poveznicama tvrtke.
Prednosti koje su važne za marketing
Vrijednost digitalne posjetnice u marketingu svodi se na mjerenje i kontrolu. Četiri stvari čine razliku.
Svako skeniranje vam daje korisne podatke o angažmanu. Možete pratiti skeniranja, približne lokacije, uređaje i preglednike, a zatim koristiti Google Analytics i UTM parametarza usporedbu uspješnosti kampanje. Tiskani materijali postaju mjerljivi marketing umjesto troška koji ne možete pratiti.
Ažuriranja su trenutna. Promijenite telefonski broj, poveznicu kampanje ili sezonsku ponudu jednom i svaka podijeljena kartica i ispisani QR kod to odražavaju. Nema ponovnog ispisa, nema zastarjelih podataka.
Kartica sadrži više od imena. Videozapis, poveznice na proizvode, PDF-ovi, poveznice za rezervaciju i obrazac za potencijalne klijente mogu se smjestiti na jednu stranicu, tako da jedno skeniranje može nekoga informirati, rezervirati sastanak ili snimiti kontakt. Ako odlučujete što će biti na njoj, pogledajte što staviti na digitalnu posjetnicu.
Kartica drži vaš brend na okupu. Dosljedne boje, logotip i raspored na svakom predstavniku i svakoj dodirnoj točki čine vaš marketing prepoznatljivim, što je najvažnije kada kartica često ostavlja prvi dojam.
💡Savjet: Koristite različite UTM parametre za događaje, brošure, pakiranja i potpise e-pošte. To vam pomaže usporediti koje dodirne točke stvaraju najviše skeniranja, kontakata i prilika za praćenje.
Kako integrirati digitalne posjetnice u svoju marketinšku strategiju
Uklapanje digitalnih posjetnica u vaš marketing zahtijeva nekoliko namjernih koraka, a ne jednokratno postavljanje.
- Dizajnirajte karticu oko svog brenda i jedne primarne akcije: Koristite svoje boje, logotip i fontove kako bi kartica pojačala prepoznatljivost i odlučite što bi svaka kartica trebala prvo učiniti: uhvatiti potencijalnog klijenta, rezervirati sastanak ili poslati ljude na stranicu proizvoda.
- Dodajte obrazac za prikupljanje potencijalnih klijenata: Komponenta Obrazac za razmjenu kontakata ili Obrazac za prikupljanje potencijalnih klijenata pretvara skeniranje u spremljeni kontakt. Upravo tu papirnate kartice ne uspijevaju, jer kartica u nečijem džepu nije potencijalni klijent u vašem sustavu.
- Postavite karticu svugdje gdje vas vaša publika već susreće: Potpisi e-pošte, biografije na društvenim mrežama, tiskani materijali, pakiranje, štandovi za događaje i odredišne stranice. Jedna kartica, mnogo ulaznih točaka.
- Spojite ga na svoj stog: Usmjerite prikupljene potencijalne klijente u svoj CRM putem integracija, webhookova, Zapiera ili Makea, ovisno o vašim postavkama. Dodajte UTM parametre za atribuciju kampanje i povežite skeniranja s Google Analyticsom kako bi kartica izvještavala kao i bilo koji drugi kanal.
- Pročitajte podatke i prilagodite: Provjerite koje lokacije, kanali i kampanje potiču najviše skeniranja, a zatim prilagodite plasman i proračun prema onome što funkcionira. Za detaljnije postavke pogledajte kako pratite rezultate svojih posjetnica s QR kodom.
💡Pročitajte više: Želite li prikupljati potencijalne klijente izravno s vaše kartice? Saznajte kako QRCodeChimpdigitalna posjetnica značajke hvatanja potencijalnih klijenata pomoći će vam da prikupljate kontakte, koristite obrasce za razmjenu kontakata, skenirate papirnate posjetnice i upravljate praćenjem s jednog mjesta.
Kako uvesti digitalne posjetnice u marketinški tim
Za timove, digitalne posjetnice najbolje funkcioniraju kada se tretiraju kao upravljana imovina brenda, a ne kao zasebni profili koje kreira svaki zaposlenik. Jasno uvođenje održava posjetnice dosljednima, mjerljivima i lakšima za ažuriranje.
Započnite s timovima koji su u kontaktu s klijentima, kao što su marketing, prodaja, vodstvo, osoblje za događaje i voditelji partnera. Izradite jedan brendirani predložak, odredite primarni poziv na akciju (CTA), omogućite prikupljanje potencijalnih klijenata i dodajte kartice u potpise e-pošte, materijale za događaje, tiskane materijale i prodajne aktivnosti.
Kako se implementacija bude širila, koristite masovno kreiranje za brže izdavanje kartica, dijeljenje pristupa za kontrolu tko može uređivati ili upravljati karticama te integraciju s SSO-om ili Active Directoryjem kada vam je potreban automatiziraniji tijek rada s karticama zaposlenika.
💡Saznajte više: Ako izrađujete kartice za tim, započnite s masovnim stvaranjemZa kontrolirano uređivanje i upravljanje timom koristite Podijelite pristupZa veće organizacije, SSO i Active Directory integracija može pomoći u automatizaciji izrade i ažuriranja kartica zaposlenika.
Izgradite i skalirajte svoje kartice pomoću QRCodeChimp
QRCodeChimp pomaže marketinškim timovima da digitalne posjetnice pretvore u upravljanu, mjerljivu imovinu brenda. Možete kreirati brendirane kartice za pojedince ili timove, prikupljati potencijalne klijente skeniranjem, pratiti angažman i ažurirati kampanje bez zamjene tiskanih QR kodova.
Sposobnosti koje su važne za marketinške timove:
- Dinamičke kartice ažurirate nakon dijeljenja, tako da poveznice i ponude kampanje ostaju ažurne bez ponovnog ispisa.
- Skupno stvaranje za timove, tako da cijeli prodajni tim ili osoblje za događaje dobiva brendirane kartice iz jednog tijeka rada.
- analitika na posjetima, skeniranje lokacija, uređaja i preglednika, uz podršku za atribuciju Google Analyticsa i UTM-a.
- Ugrađeno hvatanje potencijalnih klijenata putem komponente Contact Exchange Form ili Lead Collection Form, s usmjeravanjem na alate poput HubSpota i Salesforcea putem Zapiera ili Makea.
- Linkovi za rezervaciju putem Calendlyja i Google kalendara, tako da se skeniranje može odmah pretvoriti u sastanak.
- Bijelo označavanje, mape i podračuni kako bi kartice bile organizirane, usklađene s brendom i lakše za upravljanje među timovima.
- Dijeljenje putem QR koda i NFC-ai spremanjem u Apple Wallet i Google Wallet, tako da je karticu lako predati osobno.
Digitalne posjetnice funkcioniraju u marketingu kada su povezane, izmjerene i dosljedne. Postavite ih kao kanal i svako skeniranje postaje interakcija koju možete vidjeti, iz koje možete učiti i na koju možete reagirati.
Svoju prvu karticu možete izraditi za nekoliko minuta na Stranica rješenja za digitalne posjetnice, a zatim ga počnite dodavati na svoje kanale.
Često postavljana pitanja
Kako uključiti digitalne posjetnice u svoju marketinšku strategiju?
Dodajte svoju karticu kanalima koje već koristite, kao što su potpisi e-pošte, biografije na društvenim mrežama, tiskani materijali, događaji i odredišne stranice. Dodajte obrazac za prikupljanje potencijalnih klijenata i povežite skeniranja sa svojim CRM-om i analitikom kako bi se svaka kartica izvještavala kao mjerljivi kanal.
Integriraju li se digitalne posjetnice s e-mail marketingom?
Da. Dodajte poveznicu kartice ili QR kôd u svoje potpise, biltene i podnožja kampanje kako bi primatelji mogli spremiti vaše podatke ili reagirati jednim dodirom te koristite UTM oznake za praćenje koje e-poruke potiču skeniranje.
Kako mogu pratiti rezultate s digitalne posjetnice?
Dinamična kartica bilježi posjete, skenira lokacije, uređaje i preglednike te se povezuje s Google Analyticsom. Dodajte UTM parametre za usporedbu kampanja i kanala.
Kako digitalne posjetnice podržavaju strategiju brenda?
Jedna kartica održava vaš logotip, boje i poruku dosljednima na svakom predstavljanju i dodirnoj točki, tako da vaš brend ostaje prepoznatljiv bez obzira skenira li ga netko na događaju, u e-poruci ili na pakiranju.
Može li cijeli tim koristiti digitalne posjetnice?
Da. Skupno kreiranje i dijeljeno upravljanje omogućuju vam izdavanje brendiranih kartica cijelom timu i usmjeravanje njihovih potencijalnih klijenata u jedan kanal, što je korisno za prodajne i terenske timove kojima je potrebna atribucija svakom predstavniku.
Kako digitalne posjetnice u marketinškoj strategiji pomažu u generiranju potencijalnih klijenata?
Digitalne posjetnice pomažu u pretvaranju skenova događaja, e-pošte, tiskanih materijala i prodajnih razgovora u spremljene kontakte. Dodajte komponentu Obrazac za razmjenu kontakata ili Obrazac za prikupljanje potencijalnih klijenata kako bi ljudi mogli dijeliti svoje podatke dok je angažman još svjež.
Možda ti se također svidi
Kako automatizirati praćenje potencijalnih klijenata pomoću SMS upozorenja i integracije CRM-a
Automatizirajte praćenje potencijalnih klijenata SMS obavijestima i integracijom CRM-a kako bi vaš tim brže uočio slanje obrazaca i učinkovitije upravljao potencijalnim klijentima.
Ideje za QR kodove za restorane: 9 praktičnih upotreba
Istražite praktične ideje za QR kodove za restorane, uključujući jelovnike, online naručivanje, povratne informacije, rezervacije, ponude, događaje i angažman kupaca.
GS1 digitalna poveznica: Što je to, kako funkcionira i kako započeti
Otkrijte kako GS1 Digital Link može poboljšati informacije o proizvodu, poboljšati imidž robne marke, izgraditi povjerenje kupaca i pojednostaviti upravljanje logistikom
QR kod za beskontaktni jelovnik za restorane: Praktični vodič za postavljanje
Naučite kako stvoriti, postaviti, testirati i ažurirati QR kod beskontaktnog jelovnika za svoj restoran, a istovremeno gostima omogućiti praktičan pristup jelovniku putem mobilnog uređaja.
Najpopularniji
Kontaktirajte prodaje
