QR kod za lokaciju tvrtke: Pretvorite izgubljene posjetitelje u one koji dolaze bez najave

Svaki posao s fizičkom adresom ima jedan tihi problem: neki kupci koji žele posjetiti nikad zapravo ne stignu.

Krivo skreću, netočno upisuju adresu, slijede zastarjeli PIN ili odustaju kada ne mogu pronaći pravi ulaz. Možda nikada nećete čuti za ove propuštene posjete jer kupac jednostavno odabere lakšu opciju.

A QR kod za lokaciju tvrtke može pomoći u smanjenju ovog trenja. Jednim skeniranjem korisnici mogu otvoriti vašu točnu lokaciju na karti na svom pametnom telefonu i odmah pokrenuti navigaciju. Uklanja potrebu za upisivanjem adresa, ručnim pretraživanjem ili nagađanjem koji je unos točan.

Ovaj članak se fokusira na poslovni utjecaj lakog pronalaska. Pogledat ćemo gdje kupci odlaze prije dolaska, kako QR kod lokacije tvrtke popunjava te praznine, gdje ga postaviti i kako izmjeriti pomaže li privući ljude na vaša vrata.

Skriveni trošak teškog pronalaska

Pješački promet je skup za ostvariti. Tvrtke ulažu u oglase, signalizaciju, lokalni SEO, društvene mreže, preporuke, tiskane kampanje i usmenu predaju kako bi uvjerile ljude da posjete.

Trenutak kada kupac odluči doći k vama je trenutak kada je vaš marketing uspio. Ali to je ujedno i trenutak kada trenje može tiho uzalud potrošiti taj trud.

Ako je vašu lokaciju teško pronaći, kupci mogu odgoditi posjet, nazvati vaš tim za upute, zakasniti ili odabrati konkurenta u blizini. Trošak je često nevidljiv jer se pojavljuje kao izostanak: prazan stol, propušteni sastanak, izgubljeni kupac ili kupac koji se nikada ne vraća.

QR kod za lokaciju tvrtke pomaže u zaštiti ovog važnog trenutka u korisničkom putovanju. Čini put od „Želim posjetiti“ do „Ovdje sam“ jednostavnijim, bržim i manje zbunjujućim.

Gdje kupci ostaju prije dolaska

Kako bi se poboljšalo iskustvo posjeta, korisno je razumjeti gdje se kupci obično suočavaju s problemima.

Pogreške pri unosu adrese ⛔

Kupac čita vašu adresu s letka, brošure, oglasa ili posjetnice i ručno je upisuje u aplikaciju za karte. Jedan pogrešan znak, nedostajuća znamenitost ili netočan naziv zgrade mogu ga poslati na krivo mjesto.

QR kod uklanja ovaj korak. Kupci skeniraju kod i izravno otvaraju željenu lokaciju.

Slična imena tvrtki 😕

Neke tvrtke imaju slična imena, posebno franšize, podružnice, klinike, saloni, restorani i lokalni pružatelji usluga. Ako kupac pretražuje ručno, može odabrati pogrešan unos.

QR kod za lokaciju tvrtke pomaže korisnicima da dođu do određene lokacije koju želite da posjete.

Pogrešne ili zastarjele oznake na karti ❌

Ponekad pribadača na karti nije postavljena točno tamo gdje bi kupci trebali stići. Može pokazivati ​​na pogrešnu stranu zgrade, obližnju cestu ili stariju lokaciju.

Dobro provjereni QR kod lokacije pomaže korisnicima da dođu do preciznog odredišta koje odaberete.

Konačna točka dolaska 🤔

Mnogi kupci stignu do općeg prostora, ali se i dalje muče s posljednjih nekoliko koraka. Možda ne znaju koji ulaz koristiti, gdje parkirati, koja vrata ući ili koji kat posjetiti.

U takvim slučajevima, tvrtke mogu koristiti najtočniju dostupnu poveznicu na kartu i, gdje je potrebno, potkrijepiti je jasnim znakovima na licu mjesta ili kratkim uputama u blizini QR koda.

Kako QR kod za lokaciju tvrtke popunjava prazninu

Vrijednost QR koda poslovne lokacije leži u onome što uklanja iz korisničkog iskustva.

Bez QR koda, korisnik će možda morati pročitati adresu, upisati je u aplikaciju za kartu, odabrati ispravan popis, potvrditi odredište i pokrenuti navigaciju.

S QR kodom, proces postaje mnogo jednostavniji. Kupac skenira kod, otvara lokaciju i dobiva upute.

To pomaže tvrtkama smanjiti:

Ručni unos adrese
Pogrešan odabir lokacije
Zbunjenost između sličnih oglasa
Dugačke poveznice na karte u tiskanim materijalima
Ponovljeni telefonski pozivi vezani uz upute
Trenje između interesa i posjeta

Za najbolje rezultate, povežite QR kod s lokacijom koja jasno predstavlja vaše poslovanje, kao što je vaš poslovni unos ili najtočnija destinacija na karti. Kada kupci vide naziv vaše tvrtke, adresu, radno vrijeme i druge detalje, sigurniji su da idu na pravo mjesto.

Ako koristite a dinamički QR kod, odredište možete ažurirati i kasnije bez promjene ispisanog QR koda. To je korisno ako se vaša tvrtka preseli, promijeni ulaz, doda novo parkirno mjesto ili treba usmjeriti posjetitelje na točniju lokaciju.

Gdje koristiti QR kod za lokaciju tvrtke

QR kod za lokaciju tvrtke najbolje funkcionira kada se pojavi u trenutku kada vas kupci odlučuju posjetiti ili im je potrebna pomoć da vas dođu. Cilj nije postaviti ga svugdje, već ga koristiti tamo gdje uklanja stvarne probleme.

Letaci, brošure i lokalne promocije

Koristite QR kod za lokaciju tvrtke na letcima, brošurama, kuponima, oglasima u novinama, promocijama u zajednici i lokalnim kampanjskim materijalima koji potiču ljude na posjet. Umjesto da tražite od kupaca da upišu vašu adresu, neka skeniraju i odmah otvore upute.

Vanjska signalizacija i postavljanje oznaka za smjer

Dodajte QR kod na reklamne panoe, štandove, oglasne ploče u zajednici, reklamne panoe ili znakove postavljene dalje od vaše točne lokacije. To pomaže zainteresiranim kupcima da pronađu vašu tvrtku bez ručnog pretraživanja.

Upute za parkiranje i ulaz

Ako se vaše poslovanje nalazi unutar trgovačkog centra, kompleksa, kampusa, bolnice, poslovnog parka ili zgrade s više ulaza, upotrijebite QR kod kako biste posjetitelje uputili do ispravnog ulaza, parkirališta, recepcije ili mjesta sastanka.

Računi i pakiranje

Za restorane, kafiće, maloprodajne trgovine, salone i lokalne uslužne djelatnosti, dodavanje QR koda lokacije na račune ili pakiranja može olakšati ponovne posjete. Kupci koji su već kupili od vas mogu kasnije skenirati kako bi pronašli put natrag.

Komunikacija o dogovorima i rezervacijama

Dodajte QR kod potvrdama termina, e-porukama za rezervacije, podsjetnicima, propusnicama za događaje ili uputama za posjete. Ovo je posebno korisno za klinike, hotele, salone, posjete nekretninama, urede i događaje.

Partnerski i referentni materijali

Ako partneri, agenti ili druge tvrtke upućuju kupce na vašu lokaciju, QR kod osigurava da pošalju ljude na pravo mjesto bez ručnog objašnjavanja uputa.

Poslovanje s više lokacija i problem usmjeravanja podružnica

Tvrtke s nekoliko poslovnica suočavaju se s izazovom s kojim se tvrtke s jednom lokacijom ne suočavaju. Ako isti QR kod ukazuje na pogrešnu poslovnicu, kupci mogu biti preusmjereni na drugi kraj grada umjesto da stignu na lokaciju koju su namjeravali posjetiti.

Praktično rješenje je stvaranje zasebnog QR koda za svaku poslovnu lokaciju. Svaka poslovnica trebala bi imati vlastito odredište QR koda, dok cjelokupni dizajn može ostati dosljedan na svim lokacijama.

To održava vaš brend ujednačenim i osigurava da svaki letak, račun, paket, plakat, banner ili lokalna kampanja šalje kupce u ispravnu poslovnicu.

Ako koristite dinamičke QR kodove, odredište poslovnice možete ažurirati kasnije bez ponovnog ispisa QR koda. To je korisno kada:

Podružnica se preseljava
Promjena ulaza u trgovinu
Dodana je nova parkirna točka
Lokalna kampanja promovira određenu podružnicu
Uvodi se privremena ili sezonska lokacija
Potrebno je ispraviti oznaku na karti

Ključ je jednostavan: svaka fizička lokacija trebala bi imati vlastito odredište s QR kodom, tako da kupci uvijek skeniraju put do pravog mjesta.

Mjerenje potiče li stvarne posjete

QR kod za lokaciju tvrtke nije samo praktičan alat. S dinamičkim QR kodovima može postati i mjerljiv dio vašeg offline marketinga.

Podaci skeniranja mogu vam pomoći da shvatite:

Koliko je ljudi skeniralo kod
Koji je kampanjski materijal generirao više skeniranja
Koja je grana primila više aktivnosti skeniranja
Koje su lokacije ili položaji imali bolje rezultate
Jesu li novi tiskani prostori povećali angažman povezan s uputama

Važno je biti realan. Skeniranje je signal namjere, a ne potvrđen posjet. Netko može skenirati QR kod, a ipak ne stići.

Čak i tada, aktivnost skeniranja daje vam nešto vrijedno: mjerljivu vezu između određene dodirne točke i kupca koji aktivno pokušava pronaći vašu tvrtku. Da biste detaljnije istražili ove uvide, pročitajte naš vodič za QRCodeChimpanalitička nadzorna ploča korisnika.

Kratka kontrolna lista prije lansiranja

Prije ispisa ili objavljivanja QR koda, pažljivo provjerite osnove.

Provjerite da li QR kod otvara ispravnu poslovnu lokaciju.
Testirajte odredište na iPhoneu i Android uređajima.
Potvrdite da je lokacija na karti točna i lako prepoznatljiva.
Za svaku poslovnicu ili poslovnu lokaciju koristite zaseban QR kod.
Odaberite dinamički QR kod ako se odredište kasnije može promijeniti.
Dodajte relevantnu naljepnicu s pozivom na akciju kako bi ljudi razumjeli svrhu koda.
Ostavite dovoljno bijelog prostora oko QR koda za jednostavno skeniranje.
Koristite veličinu prikladnu za udaljenost gledanja.
Testirajte QR kod prije ispisa u većem obimu.
Pratite skeniranja ako želite mjeriti učinkovitost kampanje.

Najbolje prakse za korištenje QR koda za lokaciju tvrtke

QR kod poslovne lokacije trebao bi biti lako uočljiv, jednostavan za skeniranje i jasan po svojoj svrsi.

Evo nekoliko jednostavnih najboljih praksi:

Postavite QR kod blizu vaše adrese ili poruke vezane uz posjet.
Koristiti QRCodeChimpspremne naljepnice s pozivom na akciju kako bi svrha bila jasna.
Prilagodite QR kod bojama i logotipom svoje marke.
Održavajte dizajn čistim i izbjegavajte nered oko koda.
Za ispis koristite visokokvalitetne slike QR koda.
Nemojte previše smanjivati ​​QR kod na malim materijalima.
Postavite ga tamo gdje kupci prirodno traže upute.
Testirajte ga s očekivane udaljenosti skeniranja.

Za detaljnije ideje za poboljšanje skeniranja, možete se obratiti QRCodeChimpcjeloviti vodič o kako dobiti više skeniranja QR kodova.

Zaključak

QR kod za lokaciju tvrtke ne služi samo za dijeljenje adrese. Radi se o zaštiti jednog od najvažnijih trenutaka u putovanju kupca: točke između odluke o posjetu i stvarnog dolaska.

Tipografske pogreške u adresama, slični nazivi tvrtki, nejasni ulazi, zastarjele oznake i zbunjujuće rute mogu tvrtke tiho koštati stvarnih posjeta. Precizan, uređiv i praćen QR kod lokacije tvrtke pomaže u smanjenju tog trenja.

Koristite ga tamo gdje je namjera posjeta najveća, stvorite zasebne QR kodove za zasebne poslovnice, omogućite uređivanje odredišta kada je potrebno i pratite skeniranja kako biste razumjeli što funkcionira.

Ako se dobro napravi, QR kod za lokaciju tvrtke može pretvoriti "Nisam vas mogao pronaći" u još jednog kupca koji će vas posjetiti.